首先是不要批评、指责和抱怨别人。因为直接批评是最无用的,它会使人采取防守的姿态,并常常使他们竭力为自己辩护。直接批评也是危险的,是一个危险的导火线。它可以伤害一个人的自尊心,引起自尊“火药库”爆炸。
因此,只有自己做到从内心真诚的赞美别人,不要总是盯着别人的缺点。每个人都有自己的长处,在某一方面特别擅长,请诚恳的给予别人赞扬,毕竟这是别人的优点。每个人内心深处都希望得到别人的赞扬,害怕被别人批评。赞扬能给予别人力量,让别人更有自信,更好的投入到工作和生活中。
最后,人与人之间的沟通交流是建立在尊重的基础上的,尊重别人不仅仅是一种态度,而且是一种美德。要设身处地的为别人着想,维护别人的尊严,把批评转变为尊重,要顾及到别人的感受,不要用尖刻的语言去批评、指责和抱怨别人,凡事要给别人留余地,自己同样也会得到别人的理解与尊重。
只有在生活中真诚的对待别人,理解、宽容别人,反过来别人也会用真诚之心对待,对待家人、朋友、同事都应该如此,这就是人与人相处的技巧。
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