让顾客相信自己卖的是正品、真品一直是各类网店致力于研究的硬伤。然而在网上,到底有多少是真的正品,有多少是山寨,估计大家都心知肚明。今年315晚会发布投诉的一号热点,是近几年让大家忙着剁手的网购,占总比25%。
今天不说食品、服装、日化品等网购中的大类,就说一个比较文艺的行业,茶具。中国几千年的茶文化,让喜欢喝茶、品茶、赏茶的大有人在,随着这类人群在网络中的活跃,茶具近几年在网购中也开始渐渐有了声色。
先说说以前我呆过的卖茶具的公司吧。这家公司是一家创业公司,主要利用网上渠道售卖茶具。我在这家公司任职某宝详情页小美工,见多了各种工艺、各种材质的茶具,我才真正意识到茶具这个行业,水是多么的深。
网上关于的言论1汝窑茶具,你永远看不懂它的价格
用某宝上茶具类目卖得比较火的汝窑举个例子。或许大家或多或少的了解过汝窑,汝窑是五大名窑之一,以其工艺精湛,造型秀美,釉面蕴润,高雅素净的丰韵而独具风采,被诗人称赞“雨过天晴云破处,千峰碧波翠色来”。南宋周辉《清波杂志》云:“汝窑宫中禁烧,内有玛瑙末为釉”。
汝窑产品土质细腻,胎骨坚硬,釉色润泽,釉中含玛瑙末,产生特殊色泽。注意,这里有个关键词,玛瑙末,也就是说汝窑之所以色泽漂亮,是因为材质里含了一种名贵的东西,玛瑙末。
然而在某宝上输入“汝窑茶具套装”后,产品铺天盖地而来,各种价格各种样式,没有你想不到,只有你找不到。大家都打着我们是正品汝窑的旗号,声嘶力竭的打广告。最关键的一点是,你会发现看起来差不多的产品价格却差得很远,甚至,同家店的同一件产品原价和现价都差得特别远,好像商家都不用赚钱了,在做慈善。
2600元的8件套 89元的12件套如上图所示:两件产品都说自己卖的是真汝窑。不同的地方在于:第一张图的茶具是天青色,第二张图的茶具是粉青色。我可以很负责的告诉大家,釉色绝对不会让价格差这么多。但这两家汝窑茶具套装的价格却让人跌破眼球,一个四位数,一个二位数。
再仔细看看第一张图的价格,就会发现里面还有猫腻。
6200元降价到2600元原价标注了6200元,现价却只卖2600元,把千位和百位的数字掉了个头,少了整整3600元。如果这套茶具是正宗汝窑,商家还会如此儿戏的用价格开玩笑吗?经过上面一套89元还12件的对比,我对这个2600的价格也持有怀疑态度,这里面水分到底有多少?
我特意到商场的茶具专卖品牌店询问,现在正宗的汝窑,由于工艺复杂,材质珍贵,所以卖价非常昂贵,仅仅只是上图中的一个茶杯就要好几千人民币。
现在网上卖的汝窑,其釉色大部分是模仿真正汝窑的色泽用颜料调配出来烧制而成,因此少了真正汝窑灵动光泽的美感,显得刻意而呆板。甚至很多连纯手工都算不上,比如拉胚塑形等环节,就是流水线上生产。也就是说,网店里的大部分产品虽然打着正宗汝窑的标签,只是一句谎言。
打着品牌的旗号抬高价格
回头再说说我以前呆的那家创业公司。这家公司的初衷很好,想要做一个手工艺平台,卖各种各样的手工艺制品,走小而美的路线把手工艺的独特和唯美之处展示在大众眼中。
然而梦想很美好,现实却非常残酷。手工艺品是一种很特殊的消费品,市面上的购买力和需求不足,真正喜好的用户眼光又十分挑剔,所以公司产生了大量货物堆积,资金链断裂。
在这种关头,公司想出了一个救急的办法,就是去采购一批特别廉价的茶具,然后打上手工艺品牌的旗号,用不太贵的价格推销,结果竟然卖得比意想中的好太多。
尝到甜头的公司从此开始了这样的商业模式。去采购看上去品质不错的茶具,然后标上贵好几倍的价格,打着手工艺品牌的旗号,再用漂亮的产品配图和详情页吸引流量和消费者,让消费者打心底里相信这东西值这么多钱。至于这些东西是不是真的如描述和详情页中的那么好,who care?只要消费者没意见,不就完了。
其实这种打着某个品牌抬高价格的商业模式,在网上已经是公开的秘密了。
再举个例子吧,大家都知道景德镇,对于茶具底下印着景德镇三个蓝字的茶具是不是打心底觉得这是名牌,贵也值这个价。
347元的流釉茶壶真的值这么多?如上图:一个小茶壶卖到了300多。没错,那确实是景德镇产的,但是我相信并没有多少人真正去逛过景德镇的瓷器一条街,那里的茶具真的相当便宜。这样一套影青流釉8件套的茶具套装,在景德镇进货也就100多块钱,然而在网上,仅仅只是一个茶壶标价就这样眼睁睁的看着翻了好几倍。
再看一组打着景德镇标签的斗笠杯的价格的比较:
30元 只要12元了 6元是在大甩卖吗?虽然这组同为景德镇斗笠杯的价格变化幅度不大,但也可以看到相似的产品定价是相当的随意。尤其是下面两张图的发货地点十分可疑,都是写的福建泉州。据我所知,福建泉州也有出瓷器的地方,叫泉州窑,但是比起景德镇名声弱了许多。如果这些斗笠杯是在福建泉州出品,那么他们打景德镇的招牌,就不合理。
茶具这行相当暴利,不仅仅在网上,线下非茶具专卖的地儿,也走了这种暴力价格路线。我从前公司卖的一款88元黑能量釉的双层茶杯,在重庆万象城loe超市卖到了400多,唯一不同的地方在于,杯子上打着的logo不同,大概loe超市里的牌子要霸气一些吧。
总结
不管如何,任何一个公司,欺骗了消费者,或者做出一些不诚信的举动,都不会走上康庄大道。希望正走在创业路上的人们明白,好的产品和合理的价格才能真正打动消费者。消费者并不是傻子,骗得了一时,骗不了一世,比如我从前的公司,目前的经营状况就不太好了。
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