【门艳#20220724第464天,共600天】
发问前提是关于被教练者。聆听有方向性,发问聚焦聆听;
1.批判性发问,易让对方感受到指责,会产生对抗逃避推卸责任;
2.启发性提问,探索性的开始。关注对方,打开对方思路,尽快找到解决办法,挖掘更多的观点,产生共赢的状态;
封闭性发问是求证事实,开放性发问是打开空间,保存中立心态,帮助对方看到盲点;
问自己——情绪的出现-是负面的
问别人——说服别人——说服自己——通过发问去引导别人:
指令式——接到指令会让人产生对抗心理;
敏而好学,不耻下问,善于提问的人,通过问问题是思考的哲学,形成一个教练和被教练的关系;
激发——有创造性的思维
五种发问状态
1.资料性—运用已经掌握的知识去问 15%;
2.信念性—对方的价值观-固有的思维20%;
3.启发性—启发新的可能性—拔高他的意愿 50%;
4.挑战性—高于预期的愿景 5%;
5.计划性—确认对方的承诺,是否清晰自己的计划,再三确认他自己的目标,能够去创造结果10%;
保持好奇心。
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