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非理性时刻的理性思考在职场的应用

非理性时刻的理性思考在职场的应用

作者: 93891b98c2ac | 来源:发表于2016-04-15 21:35 被阅读32次
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01

这批货十万火急。我一刻不敢耽搁,收到样品的当天下午,立刻亲自送检。

送检的样品信息中,其他信息实物都有,除了批号。请检单尚未到我手上,为了确认清楚批号,我给负责该项目的同事打电话。

因为担心写错,所以她说的批号,我再三确认无误后,填好了送检信息单。

当我左手拿到迟到的请检单,右手捧着新鲜滚热辣快递小哥刚送到的外检报告书核对信息时。

我发现她当时说的,是一个错误的批号。

02

就为这一个错误的批号,这一批十万火急的货物必须等待重新出具的第三方外检报告。

我需要写变更报告说明,走一直到董事长的流程盖公章,和对方沟通更改报告事宜,支付额外的报告费用。一来一回的快递,不知道要拖到哪一天。

还一头乱麻中……

同事拿来另外两个品种需要送外检,并催促我出具其他几个品种的检验报告,仓库临时请检一批当天必须要领料的包材,否则生产就要停工了。

我内心的不满指数像火苗浇了油般,瞬间加成。

要知道,我今天本来的计划,一件都没开始做呢。

这意味着需要另外填时间去完成本来的工作了。

愤怒指数爆表啊!

03

我最近每天都提早半小时到公司。

这半个小时,我是用来收拾桌子,擦拭干净和归档文件的。

一般人的桌面干净整洁没什么大不了的,因为他们文件可能很少 。我这种专门处理各种文件的桌子,做到干净整洁则非常不易。

老公问:为什么突然转变那么大?

我回答:嗯,洗心革面。

老公乐了:为啥突然要洗心革面呢?

我笑:认命。

是,认命,接受自己做大量重复性强并且价值普通的工作。或许一辈子都与高收入、高奉献和感觉自己超有价值无关。

认命的目的不是为了自暴自弃,而是为了重新发现自己工作有意思的地方,表率自己既然要做就做到极致的决心。

即使如此,当大量繁琐重复的琐碎工作铺天盖地涌来,还是无法完全控制自己的情绪。

04

李笑来《把时间当作朋友》
意外总是发生绝对不是因为你的运气格外差,而往往只不过是因为你考虑得不够周全。

如果从来没有预计到会出现突发状况,那么当突发状况出现的一瞬间,个人情绪就不被大脑控制了。

人生不如意十有八九。如果把顺利当作非常态,而把意外当作常态,对可能出现的情况进行预先演练,是否会变得不一样?

大脑喜欢自己熟练掌握的知识,若能够预先进行意外准备,演练过,那当意外真正发生的时候,必然能平静接受,并迅速启动解决预案。

这才是最节省时间,节约精力,不会迁怒别人的方式。

实际上,任何人在任何时候都有可能犯错。面对错误,与其愤怒指责,不如记住,任何事都不会顺利完成,而且,肯定有解决办法的!

解决得了的问题,不就不是问题了吗?

05

Reinhold Niebuhr
God,grant me the serenity  
To accept the things I can not change;
Courage to change the things I can; 
And wisdom to know the difference.

默念了几次我很喜欢的祷文。

我理清思路,分清楚轻重缓急,确认更改报告需要提供的资料,和第三方检测机构沟通,很快安排好了工作。

真正去处理的时候,就发现事情真没什么大不了的。

06

和采购一起去吃饭,发现她急得跳脚。

原来,她要请一位准备去北京出差的同事帮忙买标准品。

时间还很充裕,所以还没准备好。

突然接到同事的信息,机票临时改签,改到周日。

此刻,既没打听清楚标准品要多少钱,也没有请款。

今天已经是周五了。

财务部不一定有那么多现金。

而且请款必须经过的财物部长,不在。

有一万个困难的理由,但同样有解决方法。

我说:只要是钱能解决的问题,全部都不是问题。

她被我逗乐了。

实际上我是很认真的。

问题是要买标准品但没有钱。

目的是弄一笔钱就能解决问题了。

这笔钱要么私人垫付,要么公司请款。

同事如果愿意垫付,问题解决。

数额太大同事不愿意垫付,公司请款。

时间太紧张了?有一整个下午呢!

不知道该申请多少钱。那就请款多点,多退少补。

财物部长不在?走特批,打电话说明情况,请董事长批准。

钱不够?早点完成申请,请出纳往银行跑一趟。

问题解决。

她高兴了,我也是。

为了保持良好的心态和长久的耐心,我们必须相信世界上大部分事情的进展,都不是一帆风顺的。预计不顺利的可能性更大,做更周全的准备,锻炼自己分析和解决问题的能力,真正遇到意外的时候能迅速启动应急预案,解决问题。

解决问题的过程中,必须知道:

1、问题是什么?

2、要达到什么目的=解决问题?

3、为达目的能想出多少种方法?

4、找出可行的方法,执行它。

5、需要别人的帮助吗?

我们被打乱的工作节奏,按着12345,就解决了。

当一个人解决问题的能力超强,任何时候都应对得宜,那定是十分值得称道的了。猝然临之而不惊,无故加之而不怒这种境界,便是可达到的。

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