《高效能人士的七个习惯》117-118页
我们面对问题可以分为三类：可直接控制的(问题与自身行为有关)；可间接控制的(问题与他人行为有关)；无法控制的(我们无能为力的问题，例如我们的过去或者现实的环境)。对于这三类问题，积极主动的人都是由影响圈着手，加以解决。
●可直接控制的问题：可以通过培养正确习惯来解决，这显然在影响圈范围内。本书第二部分“个人领域的成功”中讨论到的习惯一、二、三即属这一类。
●可间接控制的问题：可以通过改进施加影响力的方法来解决。例如采取移情方式而不是针锋相对，以身作则而不是口头游说。这在第三部分“公众领域的成功”中的习惯四、五、六中有所论述。
●无能为力的问题：我们要做的就是改变面部曲线——以微笑、真诚与平和的态度，接受现实。纵使有再多不满，也要学着泰然处之，如此才不至于被问题左右。
无论是能直接控制的、间接控制的还是无法控制的问题，解决问题的第一步都掌握在我们自己手里。我们可以改变习惯、手段和看法。而所有这些都是属于影响圈范围。
I
面对三类问题的解决方式：
1、可直接控制的问题：通过培养习惯来解决，比如减肥；
2、可间接控制的问题：通过改进施加影响力的方法来解决，比如移情聆听孩子的想法，厘清他想要的表达的观点和问题，协助他一起解决掉问题；
3、无能为力的问题：通过泰然处之的心态来面对问题，比如下雨忘带伞了，笑一笑，接受现实，就当是年轻的疯狂难得的体验。
A1
最近一直在熬夜，原因很多，白天琐碎的事情多，需要看孩子，出门见客户等等。所以等到8点钟以后，一直到2-3点才能算把一些当天需要做的事情做完。今天爱人问我，你身体不要了吗？这么熬夜，我才意识到，这是我自己的问题，每天睡觉的时间是固定的，不晚睡完全可以通过自己来培养习惯解决。我跟她说，同事总是有临时性需要修改的方案，每次都要的很急，虽然有意识的去影响，但还是没有真正的施加影响力来解决问题，在于自己的影响力。至于每天孩子半夜的哭闹是无能为力改变的问题，我只需要睁开眼睛，笑着把她抱起来哄哄就可以了。
反思，问题永远都存在，需要解决才有意义，之前很多时候忽略了问题的根本，关键的关键在于自己，一切都应该掌握在自己手中。
A2
这篇便签也是熬夜完成的，好尴尬，看到班主任的截止日期，周六日正好出差会不方便完成作业，就给了自己又一个熬夜的借口。
从明天起，先解决自己能控制的问题，把时差倒过来，晚上11点之前睡觉，先坚持1个月；
至于同事的应急性工作，下周三之前，我要找他好好谈谈，以避免因为他的行为和问题，变成我们的问题；
孩子的不定性，正是做父亲的乐趣，我接受宝宝的一切行为，因为爱！
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