卒未亲附而罚之，则不服，不服则难用也。卒已亲附而罚不行，则不可用也。故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服；令不素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也。——《孙子兵法》
很多领导在每年一次的考核上都很纠结，需要做到公平还需要量化工资提升。不管什么结果有些员工都不会高兴，高了觉得还不够高，少了就更不高兴。下面就是我给一位基层领导的具体建议：
假设：10人左右的团队
提前准备
- 一个厨房用的电子秤
- 与团队人数相同的信封
- 回形针（曲别针）保证每人30个（在深圳我说了半天的曲别针，没有人知道我在说什么）
- 每张A4纸裁成6小张，保证每人一小张
- 一个下午的会议时间
前一天准备
- 告诉所有的团队成员明天将要考核。
- 晚上给每一个你工作过的同事，在小纸上写上（或打印上）你认为他在哪个方面调整一下会更好，另外写上你觉得想要感谢他什么。
- 跟所有人说明明天考核的规则是：
- 每一个人都会找一个信封代表自己，写上自己的名字，放入会议室。
- 每人会分到18枚回形针。
- 每人依次进入会议室，你认为谁给团队带来更大的贡献，就多给他几个回形针。如果你觉得他贡献小的话，你就少给他几个回形针。建议用一下标准衡量他人：
- 沟通能力
- 影响力
- 协作水平（是否寻求双赢）
- 持续改进自己的能力
- 分担他人责任，愿意帮助别人
- 充满正能量
- 并把你今天晚上写好的针对每个人建议和感谢的纸条放入信封，保证一人放一张纸条。
- 提醒大家：因为你拿到的回形针可能会比较少，这证明你有需要改进的领域。但这个时候你再次查看大家对你的建议的时候，都是一些白纸片。你将会感觉很不解的。所以给你的所有团队成员今天晚上都要认真的写一些反馈。
- 告诉大家，管理者手中有54枚回形针。权重不一样。
当天过程
- 就如同昨天和团队说的一样，一个一个进去，一个一个放入纸片和回形针。
- 整个过程结束的时候，管理者和每一个团队成员单独进入会议室。
- 首先用秤，称一下对应团队成员信封的重量，并记下。
- 然后让成员打开自己的信封，看一下，并约定什么时候进行一对一的对话。
- 团队成员离开会议室并带走自己的信封。
一对一对话
- 领导对员工说：我如何能帮助你，让你更能发挥自己的长处，更加受到团队的认可？
- 展开对话……领导成为团队成员提高自己的支持者，如果员工愿意的话，可以指定提高计划。
你看明白了吧，领导握有绝对考核的数字。而且每个员工知道自己在平均线的什么位置。考核的过程就变成了团队提高的过程。当然对于有些公司，ABCD得轮流来，那就和团队成员单独聊天的时候说明白（这部分我就不想多说了，相信你们都懂的）。这就是复杂问题交还给复杂系统本身【管理3.0】，谁更清楚团队成员的情况？他们共事的同事啊。
其他建议
- 这个过程可以一段时间做一次，不一定一年一次。
- 一定要求每一个人写下对所有人的评价，并且如果可能提前给大家一些例子，并加以演练。
- 员工都商量好了，搞平均主义是有可能的。记得你手里也有一些权重。
- 先找少量的人试验一下，根据自己的情况进行调整，然后整个团队实施。
- 排名不靠谱，工资也不建议一年调整一次（现在这个世界变化太快了）
- 考核要么像这样透明，要么就绝对黑盒，半透明最要命。
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