导语
由于刚毕业时,有过两个半的迪拜工作和生活的经历,最近不少小伙伴有打算做中东的Souq平台的时候,都有像我咨询。其实这块我真的不太专业。但是刚好看到一份关于Souq的资料,过来和大家分享吧。相信看完这份资料,对于Souq就会有个基础的了解了。想做Souq的小伙伴,有空看下这篇文档吧。
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Souq简介
1. Souq.com简介
Souq.com是中东规模最大的电商平台,被称为“中东版亚马逊”。该平台由叙利亚人Ronaldo Mouchawar创建于2006年, 在很多中东国家拓展业务都会遇到困难,因此Souq.com选择了商业氛围良好的阿联酋迪拜作为总部。在公司刚成立之时,中东互联网渗透率为20%,在随后的几年里,成千上万人用上了手机并上了网,Souq.com的业务也随之腾飞起来。直到2017年3月23日,亚马逊出价超6.5亿美元,全资收购中东电商平台Souq.com。
2. Souq近年来快速发展,承担起了“最后一公里”的配送服务,已经建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort,即便在那些没有邮递服务和没有邮箱地址的地方也包括在内。而且,Souq还推出了自己品牌的平板电脑,并且计划推出更多自有品牌的电子产品。Souq.com为了打造自己的电商文化,比照美国黑色星期五大促销活动,推出中东的白色星期五大促活动(White Friday),取得了良好的成效。
3. 阿联酋民众热衷于上网和玩手机,其互联网渗透率和手机持有率都达到了70%以上。不仅阿联酋,沙特、卡塔尔等海湾富国的民众也热衷于上网购物。预期整个中东地区的网购规模将在未来两三年里迅猛增长。阿联酋10个人中就约有5个人通过互联网购买商品和服务。预期,阿联酋电子商务市场规模在2018年将达到100亿美元。
4. Souq.com的流量
中东地区被誉为电商世界的最后一片蓝海,在该区域最引人注目的电商平台莫过于Souq。Souq.com在全球网站排名为750位左右,每月有4500万左右的流量IP访问,旺季甚至高达7600万访问,在商品品类丰富度以及用户粘性方面仍有待提高。流量来源国家主要为阿联酋,另外沙特市场潜力巨大,阿联酋市场偏成熟。
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为什么值得做?
一. Souq为什么值得做?
1. 首先,资本雄厚。Souq成立于2006年,经过十年积淀,培养了中东用户的购物习惯,使网购潮流一触即发,前边几轮融资中,投资方包括老虎环球(TigerGlobal)、Naspers(腾讯最大股东跨国传媒集团)、渣打银行私募基金(Standard Chartered PrivateEquity)、IFC(世界银行下属机构之一)、Baillie Gifford(百度第二大股东)等战略投资者,在2016年初又获得金额高达2.75亿美元的投资。而其它相关数据包括,Souq总融资额约12亿美元;对于电商平台来说,资金如同血液,如此巨大的资金进入必将推动其进一步的大步飞跃发展。
2. 其次,线上销售增长快速。在产品品类上,Souq提供从电子产品到时尚、养生、美容、母婴和家居用品,共31大类100万种产品,与亚马逊相比,如同小巫见大巫,平台急需丰富品类;从员工数量上,Souq拥有近1.2万人的员工队伍;销售数据上,在2014年Souq自创的白色星期五(White Friday)网购节,平台销量就高达28.5万件商品,在2015年的网购节活动中,参与人数更是高达1200万,销售达到每秒钟卖出2件商品的速度。一个庞大的新兴电商市场即将形成。
3. 单量增长快,利润高。
从卖家的角度看,Souq.com平台单量增长迅猛,产品利润率普遍高于其它平台,平台整体利润在100%—300%。除去作为本地平台尚未对外部完全开放之外,能够在此平台上经营的发展空间不可想象。据知,深圳(Shenzhen)已经有了年销售额超过3000万的卖家,而关键是,这些卖家多是没有跨境电商基因和运营经验的。
4. 获得亚马逊的大力支持。
Souq是占中东市场份额最大的电商平台,今年3月份被亚马逊收购之后,Souq以独立品牌继续运营。得到亚马逊全力支持的Souq,在中东电商的地位不可撼动。5月29号,Souq允许亚马逊的买家会员直接登录Souq购物,享有亚马逊会员同等待遇,此举是亚马逊将其会员流量导入Souq。中国电商如果想拓展中东市场,入驻Souq是一个捷径。
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相关费用
1. 开户费
Souq阿联酋站点开户费用为人民币9800.00元。
入驻费用分2期付清:在签订合同时预先支付30%定金,等SOUQ账号注册成功并且发放后一次性支付70%尾款,费用全部结清后,店铺所有权归【卖家客户】所有。
2. 物流费用和订单派送费用。
(1) 物流费用
Souq规定,只能通过他们的自营物流系统(QExpress)本地派送。
卖家只能有两种途径:
a、备货到第三方海外仓,出单后出海外仓提供服务;
b、备货到Souq的仓库(FBS),由FBS提供服务。注:由于SOUQ官方仓库容量有限,今年10月15号开始闭仓,预计明年2月份对外开发,此段时间不接收第三方卖家的库存且开放后第三方卖家货物进入官方仓库(FBS)需要预约。
(2) 订单派送费
a. FBS订单派送费:由于FBS在闭仓期间在做调整,所以FBS订单派送费以对外开发时官方公布为准。
b.第三方海外仓订单派送费:最高15.00元人民币每单,如果月订单量大于1000单,每单派送费为8元人民币。
3. 平台运营费用
(1)佣金:Souq平台的销售佣金分为3个档次,分别为销售价的5%、10%和15%。 售价在50AED以上的,最低佣金为5AED。售价在50AED及 50AED以下的,最高佣金为销售价的20% 。没有月租。注:AED为阿联酋货币,读:迪拉姆。
(2)ERP使用费:如果你使用第三方海外仓进行派送,那么必须使用ERP。否则无法进行订单的派送。费用为人民币200元/月,免费使用2个月。
(3)收款服务费:通过第三方银行账户,收到平台款后即时转到卖家指定账户。注:5000AED起转,我们收取1%的服务费。
(4)客户服务费和话费:
买卖双方的联系通道:Souq卖家无法与顾客直接沟通,不像国内的淘宝有阿里旺旺,客户有什么问题通过阿里旺旺直接询问卖家。也不像Amazon,卖家或者买家可以给对方发邮件。在Souq,除非客户投诉,客户在产品Listing或者店铺上留言,卖方可以在顾客留言的基础上回复。
平台与卖家的联系通道:平台与卖家是通过电话联系的,所以在Souq开店,阿联酋当地的手机号码是必须的(此手机号码不能乱填,因为在运营过程中会涉及到该手机号。比如说,出单了Souq客服会与卖家确认发货、快递取件员取件会打电话确认)。费用人民币200元/月。
PS:以上资料,来源于Souq卖家交流的一个QQ群,群号:650950254。我直接在群文件下载的,相关内容仅供我自己Mark 一下,还有以后有小伙伴询问中东电商中的Souq,就可以参考这篇帖子啦。
具体情况,可以登录https://uae.souq.com/ae-en/,以及进那个QQ群去咨询啦。
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