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《人人时代：无组织的组织力量》

作者：克莱.舍基

马化腾（腾讯公司董事会主席、执行董事兼首席执行官）

自媒体时代的到来，传统产业经济时代我们所习以为常的组织形态，正变得越来越不敷重用，我们需要寻找一种新的关系模式。寻找答案的过程中，不妨阅读一下克莱.舍基的代表作《人人时代：无组织的组织力量》。

序

未来为什么是湿的

伊凡娜丢失了手机，拾到者不还。

这件小事在网上迅速成为人人关心的热点，一种看不见摸不着、无组织的组织力量，将众多角色一一卷入进来。事情闹大了。

在克莱.舍基笔下，微软软件与开源运动在组织方式上的区别，象征着旧组织与新组织（“无组织的组织”）的区别。

这其实也是软件与湿件的区别。

湿件：由鲁迪.卢克1988年在《湿件》中首次提出，后来成为新经济增长理论的一个术语。

“软件”也称“思想”，是编码化的、储存在人脑之外（如书籍、光盘等）的知识；

“湿件”也称“技能”或“只可意会的知识”，是储存于人脑之中、无法与拥有它的人分享的知识，包括能力、才干、信念等。

我们可以把湿件理解为处于生命状态的东西，它与可以保存于无生命代码状态的软件不同，与包括机器、设备在内的硬件更是不同。

所以说，微软在软件的维度中存在，而开源运动在湿件的维度中存在。

从更广泛的意义上说，前现代的组织，是按硬件的方式组织的；现代的组织，是按软件的方式组织的；后现代的组织是按湿件的方式组织的。

所以，未来是湿的。

未来在本质上是湿乎乎的。当人们把组织像衣服一样脱掉时发现，人与人之间可以凭一种魅力，相互吸引，相互组合。

苏联故事片《办公室的故事》中有段精彩对白，比较接近本意：女上司严厉地质问男主角：“你说我干巴巴的？”男主角吓得摆手说：“不，正相反，你湿乎乎的。”

这个社会，如何不是干巴巴的，而是湿乎乎的？意思是社会如何成为更人性的、更有人情味的？互联网的终极意义，社会化软件的终极意义，就在于解决这个问题。

人们往往有一个错觉，就是以为发明互联网，是为了让这个世界更技术化，更干巴巴的。其实正好相反，借由社会化软件，我们可以看出，互联网的人文含义，就是让世界变得湿乎乎的，或很俗地说，让世界充满爱。

互联网是一个充满生命的空间。而这些生命，都不是干巴巴的，而是湿乎乎的。