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早上办公室里发生了一件小事。
同事A拿着电话询问“会务组在问咱们能下午302办公室还用吗?”
“告诉她们不开会了,不用投影”同事B回答。
“那就是不用了咯!”同事A确认“那在哪里候场?”
“我是说会议不开啊!”同事B回答
“我现在问你的是用不用?你跟我说不开会。到底什么意思?”同事A拔高嗓门看着同事B,已经有些不高兴了。
后来还是另一位同事插嘴打了圆场,一场可能会引发不愉快的对话才结束。
这个事件让我想起前几日《论语》季氏第十六里读到的文字。
孔子曰:“君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。”
【译】 孔子说:“君子有九种考虑:看,要考虑看清楚了没有。听,要考虑听明白没有。面色,要考虑是否温和。态度,要考虑是否恭敬。说话,要考虑是否忠诚。办事,要考虑是否认真。有问题,要考虑向人请教没有。生气,要考虑是否引起麻烦。看到能获得什么,要考虑是否合理。”
当时看完的第一反应是夫子也规定的太细了吧。一言一行都有规范。会不会太刻板了?但后来想想,可能身处不同时代。在那时这些内容也应该是“礼”的一部分。
经过今天的事情,我对这段文字有了新的理解。儒家的根本规范社会体系中人与人的关系。而和谐的人际关系是在任何一个时代都追求的。因此这段话至今仍然有值得学习和借鉴的部分。
我的理解是每个人都有自己的一套认知系统。当接收到外界信息(看到或听到)的时候,往往基于这套系统来处理信息。夫子告诫我们不应该草率下结论。要弄明白事情的真相和别人话中的真意。回应别人前也不要随意,要注意表情,语气、以及发心。采取行动时不要盲目,做事专注,有事请教。甚至当碰到不愉快要发火前,也要先权衡利弊。
这几乎是操作指南了。其中的道理跟目前书店有些教人好好说话的书也差不多。但别人一整本书的内容。夫子短短一段话就说清楚了,何等智慧啊!
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