我和上司的“那些事”

作者: 笨鸟piao | 来源:发表于2019-03-05 21:55 被阅读33次

    今天上班的地方,一个比较有个性化的客人前来配眼镜,起初由我的上司在接待。

    在配眼镜之时,需要每位客人登录一系列的资料,当然他也不例外。那位客人打量一下个人信息栏,冲冲地说道:我只是验光,为什么非得登录这些东西(个人信息)?上司陪笑道:验光之时,需要登录你的度数,所以,流程上得麻烦您登录一下。当客人浏览到关于个人信息的解释时,悻悻然地问道:你们还会给我打电话啊!我不希望你们会给我打电话,能否删除掉这项?上司一板一眼道:因为为了确保眼镜的后期工作(度数是否合宜、眼镜是否需要改善等)需要您登录这些信息,如果您觉得没必要,您可以不用登录号码和邮箱,只填写名字就行。

    在这里,我稍稍解释一下,日本是一个超级重个人隐私的国家,个人号码、生日等的登录不仅经常会引起唇舌之战,甚至还有一些闲着没事做的人,见缝插针,上告公司,指责公司管理信息不当。

    在这边还有几个慎重的雷区:女人年龄、个人薪酬、个人体重——勿踩;另外加一口头禅:“要来我家玩儿啊”!——勿信。个人隐私和家庭隐私可不是闹着玩儿的。

    说了点题外话,回到刚刚的情景。

    客人与上司这一去一来的对话,显得当时的气氛尤为紧张,我抬了抬头,看了他一眼,倒吸了口气,尽量不让自己两手闲着,因为很不情愿去给那客人验光,自认为上司自己也会去处理这件事,但不出意外的是,她叫住我道:“我来加工眼镜,你去给那客人验光”,我带着一丝侥幸心理,战战兢兢地问道:“你觉得我去比较合适”?言外之意就是,我不想把这件事情搞砸,还是您去吧。

    然而,上司冷冷地说道:“这是你的工作”。

    当然,我无言以对。因为这确实是我的工作,当然也是她的工作。

    这样的事例,屡见不鲜。每次遇到很有个性派的客人时,我似乎成为了冲锋陷阵的“先锋”,我不知道她是因为“器重”我,所以一而再再而三地给与我锻炼的“机会”,还是说,自己不想面对的事,所以让我去处理,甚至可能是,她只是让我去充当炮灰罢了。

    最终,当整件事落幕时,上司跟我说了一声谢谢,我怔住了几秒,讲真的,我没有弄明白她这个谢谢的含义,她是谢谢我帮了她,帮她脱险了,还是谢谢我履行了本分的职责。

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