来自卓越精锐之师的伙伴们,大家现在好!
感谢左耳老师的信任,感谢伙伴们的配合,感谢李姐无私奉献和精心准备,今天下午用一点时间和大家交流分享如何做一场会议的主持。
我给今天这场分享取名为“鹰瞳主持,主持同赢”。
因为任何团队,无论是固定人员,还是临时组建,只要想通过一场会议或者活动传递信息或者培训,为了确保良好效果,除了主讲老师之外,有一位优秀的主持人必不可少。
“鹰瞳主持,主持同赢”,顾名思义,主持人是一座桥梁,让主讲者和听众都能受益,达到共赢。要实现这样的目标,做一个主持人需要从会前会中到会后,做好哪些准备,以及如何应对紧急情况,这也是今天下午,我和大家分享的主要内容。
首先,请伙伴们跟我互动一下,如果把一场会议和一场篮球赛做对比,大家觉得主持人相当于球赛上哪个角色:教练,裁判,观众还是球员?请将您的答案发在聊天区域。谢谢大家配合。
是的,一个主持人就是球场上的裁判,虽然不是绝对主角,却至关重要,不可或缺。既要做到确保一场会议准时开始,按时结束,还要在出现意外情况的时候站在客观公正的立场,随机应变,处理好突发事件。
由此可见,要做一个主持人,成为一个受欢迎的优秀主持人,还是有一些含金量的。
当然,关于如何做好主持人,有哪些技巧和技能,并不是今天的重点,以后再有机会,我可以和大家专门就“如何做一个出色的主持人”做个专题分享。
今天,主要是跟大家聊聊一场会议(无论线上,还是线下,不管人多人少,都适用)的主持流程,掌握了这套流程,人人都可以完成一场会议主持,完成大于完美。当然,有机会多练习,加以时日,熟能生巧,就可以渐渐的把自己培养成为一个优秀的主持人了。
首先:要明确主持人的基本职责是,一咱们现在每天的两会来说,包括早课和晚复盘,作为主持人要主持整场会议,并确保会议顺利进行,这里的是否顺利衡量标准有“准时开始不迟到,按时结束不拖堂,随机应变妥善处理突发紧急情况”。
第二,会前准备:现阶段我们执行早课复盘搭档制,每天早课和复盘的主持人和主讲嘉宾为同一对搭档。
会务总监每周六晚上10点之前汇总下周一到下周日的主持人和讲师,进行排期,并在次日下午发布下周会议海报。请各位主持人将自己的一张形象照与个人简介统一发给李新风李姐。
今天开始,咱们早课时间统一定在早上6:30~7:20,五十分钟。早课结束各自团队会后会,或者二早会。每天晚上9点~10点复盘会。不准迟到,可以根据讲师授课情况,最常延时10分钟,主持人要强制介入结束当场会议。
如遇到特殊会议,例如特别分享授课会议,主持人事先与主讲嘉宾做好沟通,例如需要一个半小时甚至两个小时,那就在做会议链接以及会议广告时提前推送告知所有参会者,避免突兀,原本计划一个小时的会议,开了两个小时都结束,容易打乱做好计划的伙伴自己的时间,进而影响以后参加会议的积极性。
每天会务总监李姐,会单独拉群,邀请次日主持人和主讲老师进群,沟通确认次日分享主题,提醒主持人与每位主讲嘉宾一定确保手机电力充足,并设置闹钟提醒自己准时参会。再由主持人生成两个会议链接,早课链接在当天复盘结束后半小时内发在会务总监群,复盘链接在次日下午三点之前发在会务总监。同时单独将两个链接发在本群,请主讲嘉宾留意。
主持人提前准备好开场白,个人介绍以及熟悉对主讲老师的介绍。这里很重要,因为一场会议成功的关键在于听众是否全程倾听,所以主持人对主讲嘉宾的推崇,包括文字内容,介绍时候使用的语气等,都很重要。
如果除了主讲老师,还有邀请特别客串嘉宾,那就需要提前一天和客串嘉宾做好沟通,互加微信,要对方的个人介绍和自己在鹰瞳预定的目标。
若是临时会议或者特殊会议,主持人一定和会议组织者发起人充分沟通了解需要准备的相关事宜。
会议中:
你的状态影响会议的成败。所以要在会议开始前一刻钟,将自我状态调整到最佳,紧张的话,可以深呼吸三次到六次。着装要正式,坐姿和表情要热情真诚,一切都像是在众目睽睽下的线下主持。
提前10分钟进入会议,将全员设置麦克静音并且不允许自主开麦和共享。这两个功能,都在腾讯会议“设置”里面:允许成员自主解除静音与发起共享以及上传文档三个功能,全都关闭。
确认主讲嘉宾和特邀分享嘉宾是否进入会议室,如果都已经进入,将TA们全都设置联席主持人,并通过问候“你好”方式请嘉宾试麦是否声音清晰响亮。
如果会议有临时变化,例如分享嘉宾联系不到,不要慌乱,主持人开麦通过声音提醒大家议程微调,请大家耐心等待。同时主持人联系会务总监,想方设法联系上主讲嘉宾。万一因为信号不好或者手机出现故障,实在联系不到主讲嘉宾,那就立即启动应急预案,由会务总监协调左耳老师安排紧急替补嘉宾和听众分享“为什么做鹰瞳的十大理由”,可以宣讲PPT,这要求所有经理人人会讲这个课程。
开场白:热情的问候大家,简短的自我介绍(姓名和城市,团队归属),预告会议流程和会议主题。
掌握全场会议,在距离会议结束前5分钟,主持人单独发微信给主讲嘉宾以示提醒。如果嘉宾没看到提醒或者超时7分钟左右,主持人开麦直接提示嘉宾,请嘉宾三分钟后结束,也就是最多拖堂10分钟。
如果有多个发言者,请主持人一一介绍并推崇发言者,全程认真聆听,时刻准备应急救场,避免因为分享者手机网络不好或者出现故障导致会议卡顿现象。
总结串场:每个分享者都希望自己讲过的内容能被别人记住并复述。所以主持人最好准备好纸笔,将分享嘉宾某一句话给记录下来,用作串场总结,表示对分享者的尊重以及自己的谦卑好学。
给予分享嘉宾适当协助:重点推崇授课嘉宾,语气和音量可以适当兴奋一些,介绍老师完毕,邀请嘉宾上麦,主动打个招呼,确认对方声音是否ok。例如“接下来让我们以饱满的精神状态,和无声胜有声的热情相声并期待已久的眼神,有请左耳老师”,听到对方清晰回复,“左耳老师,您好,接下来的时间交给您,有请。”然后自己关麦即可,并开始控制全程会议,如果中间嘉宾声音变弱,或者在聊天区域有2人以上提示主讲嘉宾声音太小,这个时候,主持人可以直接开麦,提醒主讲嘉宾调整一下,主持人表示感谢,下麦静音即可。
第三:会议结束:待所有分享嘉宾发言完毕,主持人上麦,简单总结全场会议,对每一个分享嘉宾一一表示感谢,对全体听众全程参与和聆听表示感谢。
早课主持人最后预告晚上复盘会的时间和主讲嘉宾以及内容。
复盘主持人最后预告次日早课时间和主讲嘉宾与内容。
点击腾讯会议右上角“结束会议”,而非“离开会议”。
第四:复盘:读万卷书,行万里路。阅人无数名师指路,还有复盘回顾和总结感悟。
成长源自于每一次复盘,越复盘越成长。自我复盘,找出自己表现好的地方,无论怎样,都不断的告诉自己“完成大于完美”,自信和肌肉一样,越用越强,下一次一定会更好。
可以跟会议发起人,主讲嘉宾沟通,请对方给自己反馈,哪个细节可以再完善,以期下次更好。
细节:1、确保手机电力充足,一定不要中场断电。2.全员静音,控麦全场,设置联席主持人。3.出现不和谐,负能量声音,不管是直播发声还是在聊天区域打字,别慌乱,冷静面对,以感谢的方式对答,并告知会后将有直属团队长对接一对一解答当事人疑问。
会议前5分钟,主持人通过屏幕共享,播放公司暖场音乐,提前准备并测试好。共享屏幕流程:
点击腾讯会议最底部“共享屏幕”,将“共享音频”打开(显示绿色),然后打开相册,找到提前下载好的视频“坚强的信仰”(整个视频全长3分钟56秒)。这个视频,我会发在会务组群里,请大家下载保存到自己手机相册。
一会结束后,大家可以自己创建一个腾讯会议,试一遍整个共享流程。
赠送彩蛋:
哈:主持像说哈喽打招呼一样简单,人人可为,只要你愿意。
利:关注听众和分享者的利益,站在听众的立场,可以有效缓解紧张情绪,心理暗示“我不是来主持,我是来送礼物的”
路:提前准备,精心设计策划,主持路径方式和方法,画龙点睛,锦上添花,让分享嘉宾喜欢与你搭档
亚:一场会议下来让分享者和听众都有一种大吃一惊“哇”一下的感受。
亲爱的卓越精锐之师伙伴们,今天的分享即将结束,再次感谢左耳老师提供这样的机会,和大家一起共享成长,再次感谢李姐的辛苦付出和精彩主持,感谢所有伙伴的参与和聆听。
期待并祝福未来的日子里,咱们鹰瞳卓越精锐之师的“两会”越办越好,每个伙伴都能从中受益,助力鹰瞳事业更上一层楼。
谢谢大家,有请主持人李姐。
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