非暴力沟通

一、非暴力沟通的原因

1、暴力评判/道德评判：比如在高速路上，如果自己认识的人往路上扔垃圾，我们就会说别向外面扔，然后他会说车上没有地方扔，我们一想也可能就理解了。但是如果是看到别的车上的人扔垃圾，我们可能就会说人渣，素质低之类评判的话。

所以我们对不熟悉的人总会做出评判。

2、比较：中国大部分家庭教育孩子就会用比较的方法教育孩子。（你看那个谁谁家的孩子怎么样怎么样）。

3、回避责任，不得不这样做：比如我们不得不做饭，其实我们可以商量的啊，因为这样比我们吃饭时候给家人不好的情绪要好得多；家长在交流教育孩子时候就会说，在高中这些年不得不让他好好学习，知道上大学之后就好了。

4、强人所难/威胁：家长和孩子说你再这样，我就不管你啦。

二、非暴力沟通的方法

1、观察事实，不评判事实：不带评论的观察是人类智力的最高形式。

比如下面的一首诗：

我从未见过懒惰的人

我见过有个人

有时在下午睡觉

在雨天不出门

但他不是个懒惰的人

请在说我胡言乱语之前

想一想他是个懒惰的人

还是他的行为

被我们称为懒惰

非暴力沟通 非暴力沟通 非暴力沟通

我们通过这首诗要做到真正区分事实和评判的区别。这首诗内容真的给我好大的感触，真正可以做到的又有几个呢？

2、体会和表达感受：明确自己的感受——寻找感受的根源——表达感受（这也很重要，这时候别人会去关心你的感受）——说出需求（因为我们现在总以为别人应该知道，为什么要说得那么明确；其实并不是这样，比如一个妻子的丈夫天天加班，很少回家。她就和丈夫说不要天天加班，然后他着都就不加班了，但是他丈夫去报了一个高尔夫班，每天去打高尔夫了，所以问题没有解决。）——请求帮助。

3、学会倾听，反应对方的情感。

阻碍倾听：

建议（我觉得）

比较（你这不算什么，我怎么样怎么样）

说教（如果说我，我会怎么做）

安慰（这不是你的错，你已经尽力了）

回忆（你这让我想起）

否定（不要不高兴了，开心点）

同情

询问

辩证（本来想怎么样，后来怎么样）

纠正（事情不是这样的）

这些都会阻碍我们倾听。

4、表达感激：对方为你做了什么，你的什么需求得到了满足，现在的感受（开心），这样别人以后还会为你做事。

我们家长会对孩子说的一句话：宝贝，你这次成绩考得不好，让妈妈很难过。

大家觉得这句话是不是暴力沟通。