无论做什么销售都一样,高手上来就能解决客户问题让客户成交的本事不是能忽悠，而是能找到销售中的“道”，遇见问题自己想办法去解决的才算是“道”做什么事情都能用上的，话术只是针对不同的商品而已，用地产举例说明，客户来看房子是不是咱们都需要问好客户的需求带过程中深入的去挖掘客户的需求，然后带看完客户不满意咱们就不维护了？
思维模式，可以用提问，第一点是从带看的需求入手做分析，
1.客户买房子是自助还是投资？
2.客户是给孩子买学区房？
3.客户是几个人住？
4.客户首付预算是多少？
5.带看完客户提的最大的问题是什么？
6.客户最担心的问题是什么？
7.客户看房子一共提出几个需求点？
8.客户的底线是多少，什么样的户型，楼层？
9.自己挖掘多少客户的需求？
10.客户的首付预算是底线吗？
11.客户买房子的目的？
12.用来投资还是自住？
13.客户看过别的楼盘吗？
14.看过哪些楼盘？
15.为什么没卖别的楼盘？
16.原因是什么？
这些问题都是笼统的大问题，都是能问到也是基本的，用目标细分法，如何让自己用好“道”就看咱们分析问题的能力和自己的执行力，客户离开一定要及时的总结问题，这以上的问题可以看做是横向的问题，是好明白的问题，分析问题可以从自身，竞品，消费者这三个方面入手做分析，拿好笔和纸写写画画。
把问题都罗列出来，以第一个问题为例：客户买房子是自住还是投资？自住的话给客户讲户型，投资的讲回报率，整体上讲周边医疗、交通、生活配套、教育、生态环境、风水、小区整体外观设计、户型朝向。一个问题可以肢解成N个小问题，在所有问题中先抓主要问题，解决完主要问题次要问题上升为主要问题，以此类推。
销售推荐 作者 蓝小雨 《我把一切告诉你》 销售朋友群 339150737 验证码 2458
网友评论