本周,暂停下来识别出一个你对同事、上司或客户的习惯性反应。问自己这个反应是否与你的价值观相和谐。这个反应满足了那些需要,没有满足哪些需要?
当领导说到虽然你找到了对策去解决了这个课题,但是这个对策能够解决这个课题的机理是什么?下一次遇到同样的问题是否还好使,你去研究一下。
当我听到上面对话的时候,我的心里的惯常反应是,感到不耐烦,心里的想法是:又是机理,我哪有时间去研究这个背后的机理?我的事情这么忙,哪有时间和精力去研究这个?找到对策不就行了吗?
对于上面的惯常反应,与我个人的价值观并不一致。从领导的角度来看,他这么说和这么问是想研究清楚课题的5W1H,这个跟我所接受的教育的处理问题的方式也是一致的。从内心来说,我也是希望可以研究清楚机理的。
但是我出现这种惯常反应基于以下几个原因:
①工作量和时间分配不支持我有足够的精力和时间去对应这一个课题,这时我听到领导的话时,感到伤心,自己被理解的需要和放松没有被满足。
②领导特别严谨的处理问题的逻辑和表达方式,更关注于解决问题,而没有认可我之前的努力,我感到失落,被认可和被关注的需要没有得到满足。
③在这个问题的处理情况下,我个人存在着跟领导不同的理解和想法,领导不关心其它人的想法,我感到失败,沟通和连接的需要没有得到满足。
我这种惯常反应,好像并没有满足我的什么需要,。。。
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