有时候人们想要的不是一个答案,而是承担。
你急迫想要的是什么?
我们何从不为自己而困惑过,其实困惑的时候是不坚定的,也是陷入无力感的时候,有时甚至就让自己那样待着,仿佛在等待那个不清晰的未来随便以什么样到来。
那么作为教练,我们怎么陪伴他拨开云雾,看清他想要的。教练的GPS思维在这里就开始显现作用啦。(一)指南针,根据不同的人帮他设定他当下的目标,以成果导向,找到目的地。(二)镜子,教练积极反馈,全面特别是看到被教练者的优势,帮他确定现在的位置。(三)引导者,引导对方看到新的可能和新的选择,明确路线。(四)催化剂,鼓励对方面对自己要去的目标采取行动,做出选择,承担。
这是教练思维,让教练时刻记得他的责任与使命。
简单几个问题,可以让GPS发生作用:1.你最近有没有要提升改善的地方?2.你对…的衡量标准是什么?3.遇到了哪些困惑与挑战?4.还有哪些(什么)呢?5.准备先做什么?
教练要创造场域,让被教练者架起与自己对话的桥梁,人在愉悦的状态下,才能联想未来,一旦触发了爬行脑就会产生对抗和逃离。
现在我们好多管理者,希望成为教练式的领导者,从传统领导人走向教练型领导人存在哪些障碍呢?1.强将手下无弱兵;2.亲力亲为;3.追求快速答案;4.使用绝对权利。
要成为教练型领导者,需要平衡指挥式行为与引导式行为,这些行为综合起来有六项:
指挥、权威式:
Prescribing 提问式:通过提问给予建议、指示,直接给予方向。
Informing 信息式:给予知识含义及信息,简单明了的提供信息。
Confronting 质询式:描述观察到的行为,给予反馈,终止对方惯性思维,给予对证,直接的反问“为什么?”
引导促进式:
Cathartic 导泻式:辨识对方的思维及情绪,邀请对方重新回顾从今的体验,反思。
Catalytic 催化式:引导对方发现新视角、新思维,促成采取行动。
Supportive 支持式:给予关注、认可、肯定 表达对对方的关心和关注,不带偏见的验证对方的意见,分享个人体验。
这六项行为结合使用,可以让团队获得明确的指令,又可以让团队成员获得激发和激励,发挥出潜能,排除干扰,取得超常的绩效。
对于指挥式的行为,或许我们天生就会,而引导式的行为就要进行专门的学习。五维教练领导力包含了测评和引导工具的教学,可以让自己很清晰地看到自己的强项和弱项。而我自己又发现,这六项行为可以用在大客户销售方面,强化销售人员对客户的影响力,从而推进销售进程。
你要做一个什么样的领导者?刘备,曹操,孙权还是唐三藏?
下面要和大家介绍的,就是五维教练领导力集大成者的九宫格。
第一步,Refocus
(待续)
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