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业务规划到底怎么做

业务规划到底怎么做

作者: Sybert | 来源:发表于2020-04-20 13:28 被阅读0次

(这是上个月公众号的一篇文章)

先说点别的,最近我经常会莫名其妙的想一些词,不知道你有没有这样的情况,在推项目、想问题、看书学东西时会突然冒出一些问题,突然会对一些词感到它有其他方面不同于以前的认知,会花个10秒钟,停下来想想他们是什么意思,他们的本质是什么,比如:“风险”是什么?“我”是什么?“欲望”是什么?“自卑”是什么...经常会去想这些词,有种让我感觉我需要重新去翻一下字典一样,比如风险,在滴滴做业务规划,经常会习惯性的想:去过发生了什么现在是什么现状,接下来的突破口在哪里空间怎么样,这个项目该做哪些事情怎么做,项目目标定多少,有没有卡点,风险是什么。所以突然想:风险的本质是什么?风险这个词怎么理解,就会回到上面说的那种错觉上,我又花点时间去细细思考和学习风险的本质。我似乎要去重新学习一下所有的文字hhh...

回到正题,上午转了老板给过来的一些想法,我觉得挺有深度的,希望对大家有点帮助:

凡事预则立不预则废,规划是基于过去经验总结和行动复盘,依据当下的内外部因素状态以及对未来不确定性的合理预测,所制定的预期目标及其行动路径。规划的核心是期望能达成在高确定性的事情上的极致执行和极致效率,在不确定性事情上的高胜率(不管是通过靶向更准确还是更高频的尝试)。

一、 关于规划的另一种视角

规划实际上就是反复推敲做战略推演,一场战役并非起于战场中的第一颗子弹,而起于战前基于各种情报的路径推演。同时,这种推演不是静态的,是动态的,战场中的情况瞬息万变,需要持续依据最新的情报和战况选择当下环境中的最佳路径,直至战役结束,这意味着(1)情报极其重要(2)灵活性极其重要

二、竞争是不会停止的

战争往往是有限战争,但商业竞争是无限战争,这意味着在商业战场中,规划没有end point。从努力完成第一条曲线到寻找第二条曲线,从单一品类到多品类,从努力追赶的竞争对手到身后追击的竞争者,竞争跨领域、跨行业持续存在。这也要求组织中的每一员时刻保持焦虑感以及战争态,一旦这种焦虑的状态消失,随之而来的必然是退化和失速;

三、关于冲突和协同

个体利益与集体利益的冲突持续会存在,单品类与平台的冲突也会持续存在,这种冲突有其必要性和益处,映射的是对同一问题的不同视角和观点的碰撞,也是利益的直接摩擦,但在这些冲突之上的最高指导思想是力争全局利益最优。集团军作战的情况下,最重要的是各部队的协作和相互支撑以获取战役级别的胜利,局部战场上的失利不会带来全局战役的失败,但局部战场上的胜利同样改变不了全局战役的败局。

四、关于确定的业务和不确定的业务

无论是哪种业务,都适用的点就是务实,不是一般的务实,是无比的务实。不要追求看起来很美或者显得高大上,先要想好用,要快,当一个山头攻下来以后,你攻下来的姿势再难看,后人描述战史的时候往往都很美。

(4.1) 确定的业务方面

要思考什么是明确可以拿到的结果,如何极致执行和高效率达成(指定时间达到指定作战位置),如何实现跨数量级甚至指数级的增长,要求在局部战场上最高投入产出比,更高的追求则是对平行业务的资源支持

(4.2) 不确定的业务方面

要持续思考什么值得尝试和投入,如何尽可能多的尝试以追寻成功的高概率,在这个过程中,失败和损耗都会出现,但需要明白这些损失和投入都是具备重大意义的。但同时要明确的是:

(1)尽可能多尝试不等于脑子不清醒的胡乱尝试

(2)务必要克制执念,这是大忌。

五、业务的确定性和不确定性

内外部环境始终在变化,不管是竞争的激烈度、行业的监管(尤其金融)、可供投入的资源等等,持续在变化,但在无数的不确定性中总蕴含着确定性,充分获取内外部信息(情报),基于现状进行翔实的分析,合理评估哪些因素是确定的,哪些因素是相对不确定,哪些因素是高度不确定。在这些因素之下,如何action,plan ABC各是什么,如何反抗周期,至少要持续做到一年周期的判断和影响分析。和上面第四点讲的一样,确定的部分追求高ROI是初中级赛道,针对不确定的部分的预案和控制才是高级赛道。

六、关于组织

组织的成长上,要考虑如何从战斗中培养组织,精锐部队都是在战场上锻炼出来的,是从自己的业务里长出来的。静态时点下的外部优秀人才展现出的历史经验,仅代表了在过去某个期间的各种外部环境和因素下面取得的成果,但未来是否还能延续,其实存在不确定性。同时要注意到的很有趣的一点是,在这些优秀人才成名之前,他们也可能看起来并没那么闪光耀眼,他们是在战场中证明自己的。要持续对战场有饥渴感,保持Desperate。

七、其他

1、 实事求是,保持开放,保持高度的自省和自我怀疑,真理和多数人无关,和少数人也无关;

2、 规划重要,执行更重要,宁可要一流的执行加二流的决策,也不要一流的规划加二流的执行;

3、决策不拖延,允许犯错但不能以拖延规避决策,但同时需要注意充分判断分析后的不行动本身也是一种决策,要和拖延的情况区分;另外,重大的决策,需要给定时间内下判断,大部分情况下,拖延并不带来正收益

4、任何一个组织或者体系中,熵增是不可避免的,中间的抗击会很痛苦,但这种持续的抗击才是持续发展的基石

个人微信:linghuhong0828

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