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客人弄脏滴滴车,该不该清扫?

客人弄脏滴滴车,该不该清扫?

作者: 谢皎然 | 来源:发表于2017-07-08 16:02 被阅读88次

         今天上班路上,无意看到两位打扮的清丽的文艺小清新女性,一个正操着普通话大声的在与司机争执,另一个在车子旁边牵着一只狗,时不时的插上两三句,帮助自己的女性朋友用语言攻击老司机,我因为距离他们的位置大概20米左右,又着急上班,本来以为是普遍的撞车事故,但是看到旁边只有这两SUV,这个中年的矮胖的男人站在副驾驶的外面,我先从他的后面看到小美女狂躁的在争执什么,司机说了几句,我的第一反应是中年男人长相有点凶,可能是美女受欺负了,美女还挺勇敢,据理力争,然后我的步伐来到1了正对到他们两人中间的位置,才看到司机拿着毛巾,在擦着副驾驶,然后听到美女大声的说“你是该打扫啊XXXX”,旁边牵着狗的女生也接过美女的话“它也不懂,XXX”,司机说“你们是该打扫嘛XXXX”,大概的前因后果,可能是狗在司机的副驾驶上撒尿,下了车,司机让美女打扫了,美女不情愿,于是司机自己拿了毛巾擦了,不过心里总是有气,挤兑了女生几句,于是有了吵架的剧情。

         今天天气十分闷热,情绪容易暴躁很正常,不过看似柔弱的文艺女性,说着普通话,理直气壮的觉得滴滴车司机应该打扫他的车,是什么理由让她这么胸有成竹她是正确的?

         uber和滴滴刚开始的时候,很多人辞职,专职跑顺风车,我老公也曾跟风了一阵,跑了一个月的车,后面也就不了了之了。我当时问他,他说很多客人很烦,上次4个大老爷们,打的拼车,但是4个北方人,身材又魁梧,一坐上来,拼车的其他单子根本接不了,而且说话声音也大,影响他开车,没素质。还有些女的,矫情的很,晚了几分钟,就一直打电话,好像她给了多少钱一样,你要捧着她;还有的人你到了她楼下了,她才慢吞吞的从家里下来,让你等个10多分钟算少的,有的等了半个多小时才出来;还有的人,你到了她门口了,莫名其妙把你的单子取消了,油费和行业内5次取消有惩罚等等就不说了,对人的精神刺激很大,郁闷多久才能化开?还有的客人素质极低,脚放到人家爱车的窗框上,或者,踢到人家的车门上,还有很多其他的奇葩客人,所以,他也不想跑了。

         现在,滴滴一家独大,司机们要给平台交费的,你几公里的路才几块钱,司机能得到几块?你还对司机这不满意那不满意的,我打个20km的拼车也才20块钱不到,有时候司机话很多,其实并不是他们话多,他们和你聊聊,和你套套近乎,是希望你能给个五星,给个好评,有什么大不了的事让你给人家评个4星评个差评?我还记得我老公当时被人评了4星,他是很腼腆的人,当时好像是满了几单5星有双倍奖励什么的,就因为这个差评,他想了又想到底是谁,然后打了几个“嫌疑人”电话,在人家极不耐烦的口气中,请求人家改下评价,我想,这个事情他可能有些受伤,因为他一直都觉得自己的服务ok,对线路也是非常熟悉,他当时刚刚拿到车不久,还告诉我如果客人坐在副驾驶,他就很紧张,很害怕客人看出来他是新手,对他的技术持怀疑态度,以至于影响他的评分。晚上回来的时候总是会给我说今天遇到哪个客人,人很爽朗,自己技术有进步了云云,在他与客人保持良好的沟通的基础上竟然有人给他评4星,对他的打击可想而知。所以,同志们,到底是让你有怎么痛苦不堪的体验才会使你评差评?

         上次有个司机说之前是个中学生坐他的副驾驶,喝牛奶,结果刹车的时候撒了一地,司机自己擦了,但是没擦掉,自己到4S店换了新的,花了200.司机说,想到他是学生,算了,自己贴钱吧。

         当然,司机也有不尽职的,但是至少我遇到的滴滴司机都是挺好的,很小的“不好”,也没必要较真,生活本来都不易,我上次还在和司机说“现在开滴滴的,真的是为人民服务。”几块的车费,还要扣20%的平台费,到他手里才多少钱啊?而且,一个差评,可能就使靠滴滴生活的司机陷入痛苦,派单就可能不给他派城里的单,跑很远接单等等。

         为人民服务的滴滴司机应该值得我们尊重,他们不是出租车司机,不用靠跑车挣伙食费,也不是出租车,你弄得再脏也没关系,可能就是心血来潮了或者想找人唠唠嗑,就跑跑车,几块钱的拼车,人家就是一个人热心的好人,几块钱,现在能做什么?所以,请你们在弄脏了人家的车,请清扫干净。

         就像我还记得当时我打了顺风车,滴滴发了个短信过来“XX接了您的单,XX是好心的上班族,XX”后面有点记不清了。不过现在社会,希望您在享受别人给您带来的便利的同时,也回报给好心人应得的尊重。

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