教练的目的是帮助人们建立清晰的目标和自信
发掘每个人的潜能,相信对方可以将事情处理好,给她足够的信任。帮助对方处理目前遇到的问题,将问题进行拆分,并让他自己找到处理方法,而不是指导她。
成为一名教练之前最需要做的就是放弃对他人的指导,指导往往伴随着指责,会打击员工的信心。
作为教练还需注意的一点就是不参与不介入,做到对方的事情与自己无关,不发表任何看法及建议。
利用GROW模型进行谈话
G代表目标
(目标具体化,具体到时间、实现的标志)
R代表现实
(目前的状况是什么样?如何知道这是准确信息?尝试了哪些方法?都和谁有关?)
O代表选择
(你能做些什么,有哪些方法?(此处如果回答不知道的话,可以参考其他人遇到此类问题时是用的什么方法)哪一种选择你认为最可能成功,为自己接下来的行动打分,提高可能性需要调整哪个指标)
W代表意愿
(下一步是什么,你要怎么做,需要什么帮助)
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