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那从人性来讲,人们呢,除了喜欢被人了解以外,还喜欢别人重视,比如说你在演讲的时候,这个时候呢,你在讲台上面说话,那下面的人呢,有的在交头接耳,不听你的演讲,那你是什么感觉呢?
你是不是感到很酸爽呢?心里非常的不爽,其实并不是别人不愿意听你讲话,而是因为你没有让他感觉到你重视他们的存在。
我们在跟客户说了一些东西,介绍了产品以后,当然你在跟他在聊天的时候,那我们可以这样子告诉他:
哇,你这个建议太及时了,你为什么不早点告诉我呢?你要配合你的表情,你的语气眼神,记住了,你的这个建议太好了,你为什么不能早点告诉我呢?当你这样说的时候,客户就会觉得他刚才提的建议对你来说是非常重要的,而这种小动作,小语气,虽然你没有跟他直接的介绍产品,没有直接的跟他进行推销,但是呢,他透过这样一句话,会在你的客户心中种下一个种子,让客户感觉你很重视他,他会越来越信任你,越来越喜欢你,相对来说呢,它会购买你的产品的几率呢,会更高。
你也可以这样子说啊,刘总,你这个建议太及时了,你为什么不早一点告诉我呢?唉,等一下等一下我马上记录下来。
那你还可以这样说,唉,李总刚才分享这个知识点太精彩了,你能分享的慢一点吗?我想要马上的记录下来。
所以你在说这句话的时候呢,并且配合你拿出笔记本的这个动作,就让客户感觉到你很重视他,他就会非常的喜欢你。
如果你搞了一个聚会,你的哥们或者你的闺蜜都在,那你会不会介绍你的哥们或者你的闺蜜给其他人认识呢?而当你把他们介绍给你的其他的朋友的时候,你的哥们和闺蜜觉得你这个朋友真是太棒了,他就会觉得有成就感,有身份感,有自豪感。
在这个浮躁和快节奏的世界里,人们最缺乏的是存在感和自豪感。如果你跟你的哥们和你的闺蜜,你的客户关系特别好,那你有没有兴趣,让他觉得作为你的朋友是件很开心的事呢,而且是感到非常自豪的呢,那我们如何才能做到呢?
如果我们有很多忠实的铁杆粉丝和我们的老客户,我们要怎么样让他觉得成为我们的客户,从我们的朋友是一种非常自豪的事情呢?
其实这个非常容易实现,假如说你经常跟你的客户互动,比如说你们的微信聊天,在做一些营销活动的时候呢,你可以把与他互动的内容整理成图片,然后作为啊一些特殊的说明,表达呢,你对他的感受感恩。
比如说啊,把客户在使用你的产品和服务的心得与收获,他的一些感受把它整理出来,发给他。
然后呢,去晒晒你的朋友圈,那一瞬间呢,你的客户就会感到无比的自豪,有巨大的成就感,当这件事情一旦激起了他的大脑皮层的兴奋的时候呢,他就加强了一次对你的联系,那这个客户在你下次有推出新的产品和服务的时候,就会义无反顾的去购买这样一个简单的动作,是不是就可以更加的让我们的客户有自豪感呢。
我们也可以啊,用一些软件做一些感谢信,后来做出来以后发给客户,或者是呢啊,办一个啊,颁奖的仪式,这样的目的呢,是让他能够跟随你这样子就会感受到你对他的用心他会有存在感自豪感,这样他会更加的愿意去跟随你的脚步。
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