没有时间节点的计划等于没有计划
没有时间节点的方案等于没有方案
没有时间节点的回复等于没有回复
最怕事情没有时间节点。
每次向技术反馈客户问题时，他们会回复故障出现的原因，以及解决方案，然后没然后了。所以，我该怎么跟客户解释，您所描述的问题我们正在抓紧解决？
临近年底，跟进发票开出的进度，今天说财务在库房帮忙，明天说冬至财务休息，后天说财务还没来......我需要知道的是发票什么时候能开出来，有没有具体的时间节点；如果在年底截止开票日开不出来，有没有其他解决方案？最烦这种没有时间节点的回复了，等于没说啊。
网上特意百度了下，所谓时间节点，通俗的说就是某个大环境中的一个点或者一段。比如在工期计划，或者工作计划等里面体现较多。 以工期计划为例，时间节点可以代表工程的某个阶段或者某个里程碑的点，而此阶段或这个里程碑之前的工作需要在某个时间之前完成，这就是工程中经常提到的时间节点。
时间节点可以约定工作进度。比如软件要修复，第一步是添加硬件，预计什么时候完成；第二步是软件测试，预计什么时候完成。都有具体时间节点的，同时也明确了工作进度；
时间节点可以约定截止日期。以往的工作习惯，每次接到一项新任务时，除了明确标准和要求，最关注的便是截止日期deadline了，你必须在截止日期前交付，有人说deadline是第一生产力，这话没毛病；
时间节点可以约定解决方案。正是约定了时间节点，才好根据目前的现状来做调整，可能延续现有的解决方案，也可能制定出新的解决方案。
所以，真心希望所有的任务、计划、方案、回复都有时间节点。
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