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当他们上门的时候你该聊些什么

当他们上门的时候你该聊些什么

作者: zhiliner | 来源:发表于2019-04-16 21:58 被阅读6次

    外部培训机构上门的时候,你会和他们聊些什么?什么时候适合让他们来敲响你的大门?他们登门的目的会是什么?一般什么样的机构你会让他们来呢?来了之后会有什么样的后果?

    在平常的培训管理工作当中,与培训机构的沟通更多是电话,或是微信,一般电话会沟通近期他们的公开课,或是某些特色课,或是沙龙,或者是有什么项目的时候主动会微信一他们沟通进行相应方案与意见的征集.比如需要对某个团队做个户外拓展的时候,会主动去收集有此类活动资质的培训机构,可能是通过熟人,可能是网上去筛选知名的企业,至少会主动去对接、沟通、联系四家以上,讲清楚自己的需求,然后让他们根据我方的要求进行方案的推送与意见的建议。如果项目最后能成形,那肯定是会从这些提供方案的机构里面去选的。

    在确定之前一般会有约见的过程,面对面沟通才能对对方有更深入与透彻地了解,此时派来的人很关键,展现的方案也很关键,如果之前有过合作,那重点会在项目与方案,此时拼得就是性价比。当然也包括对方的回应及时性,如果有什么临时的要求几天不回复,那可能就要失去机会。如果是之前没有合作过的伙伴,那此时对其还有调查了解的过程,通过客户证言、名师名课名室去判断,如果确保在资质上没有任何问题,到最后还是会回到性价比的基点上。当然,在同等条件下往往还会有一个不可忽略的因素就是:朋友关系或是熟人推荐。

    这种情况下聊的都是项目对客户的可满足性,以及极尽说服之能事。

    那在没有项目的情况下,当培训机构上门的时候该聊些什么呢?甚至你对其都还没有什么了解的情况下?你会首先要求他们对其公司做个介绍,然后你会问:你们的优势产品有哪些?再问:你们能帮助我们解决什么问题?那反过来人家可能会问:你们目前面临的最大的问题是什么?

    当然,如果对方的优势产品没有企业近期的需,那可能你不会问后面的问题,可能你会稍微听听,然后简单地将自己的企业介绍一下,找个托词,结束面谈。

    那如果抱着一种真诚交流与学习的态度的时候,可能就会忽略掉该聊些什么,该达成什么目标,而想到哪就聊到哪呢?会想些什么呢?对方的拳头产品是什么?有什么可以提前介入的试听的公开课?自己的兴趣点?自己无意中对自己的和盘托出与出卖?

    对于陌生人的见面,其实还是要有个时间界定,以及对主题的确定的,否则聊的过程很high,事实上浪费彼此的时间,最后想达到、能达到什么样的效果都成为了炮灰。也许这样的任性适合结交志趣相投的朋友吧。

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