心云:未来你逛的不是街，而是体验

现在都在谈什么无人便利店什么线上线下的结合。那零售为了未来会是什么样子？每个人的都有自己的设想，最近我看了一些相关资料其实在美国新零售又有什么样的趋势呢？今天就我看到的CNN等媒体的报道来聊一下未来购物体验的五大特征

心云:未来你逛的不是街，而是体验

第一特征势陶汰收银台，大家也可能知道亚马逊在2016年底的开设了著名的实体零售概念店无须排队，更没有收银员。顾客只要在商店入口处用自己的手机登录亚马逊的账户，然后挑选了合适的物品，就可以放心离开。其他的工作呢？全部可以交给亚马逊的计算机视觉和深度学习技术，他们会负责识别你购买的东西，并且自动在你的亚马逊账户里扣钱，其实这样亚马逊这个无人管理，不但是给出了一个未来零售的模式概念更重要的，那是测试了一系列的新技术和现在国内很多的无人量贩店其实采用的实现方式还是非常不一样的，还有媒体报道的亚马逊的线下经营沃尔玛，也正在筹备没有收银员的概念商店。相信这样一种简化零售过程的理念会被越来越多的零售商采用。

心云:未来你逛的不是街，而是体验

第二特征是魔镜帮你忙，亚马逊刚刚还获得了一个镜子的专利，这个镜子可以将虚拟的服装叠加在正在照镜子的顾客身上。同时，那还会辅助以一种虚拟的场景，比如海滩或者是餐厅，而镜子，那可以通过灯光，投影仪和照相机等组合把整体形象的头放在显示器上，让顾客能自行判断衣服是不是合适对应自己的服装，并且在线上早已经开设了时装销售的业务。

以后线下的商店也可能会增加时装的元素，而这样的黑科技，不但避免了脱衣服换衣服的麻烦，还能减少更衣间的面积，节省房租也帮顾客的，可以更加准确地选择自己喜欢的东西。

心云:未来你逛的不是街，而是体验

第三大特征智能助手来帮忙大镜子主义的其实还不只是亚马逊美国轻奢品牌，瑞贝卡明考也一直在探索如何让实体店变得更加的数字化。他们在2014年11月就推出了首家数字化门店根据CNBC的报道具备了智能设备的实体店，为平台带来了超过200%的销售增长这样的数字实体店的开到了洛杉矶和旧金山，而他们的智能实体店中有一个不能忽视的设备就是镜子。

在这种实体店的你能看到满墙的智能镜子，这些镜子其实也是触摸屏，消费者可以通过镜子随时随地的浏览商品的信息。这个镜子触摸屏还可以自动识别衣服可自动的调节光线一直非常受欢迎。这样的镜子可以提供四种不同的灯光选择，包括《布鲁克林》清晨还live后，哈德逊河日落Soho物业等，让顾客怎么高兴怎么来，如果尺寸不对镜子还会告诉你，店内的存货信息换不同尺码的衣服给你，真的比真人店员还要行。

心云:未来你逛的不是街，而是体验

第四大特征，实体店变成数据收集点，现在的实体店的零售已经不再只是完成销售怎么简单。高科技产品体验店，在他们最不同的，还不是卖的产品有多新颖，而是经营模式的不一样，不会从销售利润当中纷呈，而是对于所有展示的产品向厂家收取，统一的展示费。

但是对于展示产品的生产商来说，可以从beta那里获得大量的用户数据被他会有相应软件检验店里顾客对每一个产品的兴趣和参与度，并实施提供数据和分析资料给品牌作为回报家的实体店的，不但能让顾客有一个机会体验下新产品。并完成了一组重要的客户测试，帮助品牌方更好的完善产品和营销的策略。

心云:未来你逛的不是街，而是体验

第五大特征，消费的个性化绝对已经慢慢成为体育零售商的巨大卖点。位于纽约第五大道的阿迪达斯旗舰店造的就像一个体育场四层楼高的店面拥有4180平米的占地面积有一个隧道入口就像体育馆的入口一样，店内的楼梯全都是用水泥打造的试衣间的设计风格更像是美国高中的更衣室顾客可以坐在店里，面朝着第五大道的看台观看超大屏幕上直播的体育比比赛，

心云:未来你逛的不是街，而是体验

同时，那商店内还有一个田径场，客户可以在上面测试自己的跑线，更有用户场景。这里还有一款叫做跑步精灵的分析工具，可以通过它测试客户走路的方式为消费者设计最适合他们的跑步鞋，而除了鞋之外呢？阿迪达斯的这个旗舰店还可以，对于运动衣等等进行个性化的定制另外的阿迪达斯还在去年亮相的3D打印的鞋垫蔚蓝他们计划慢慢把这种个性化的鞋推广开。

今天就和大家分享到这里，后期还有更多新的内容，和大家共享。