《清单革命》阿图·葛文德教我们如何持续、正确、安全地把事情做好！

《清单革命》阿图·葛文德教我们如何持续、正确、安全地把事情做好！

文/小晓花

人人都会犯错，错误可简分为两大类型：

1.无知之错  2.无能之错

无知之错，可以被原谅，因为没有掌握相关知识；无能之错，不可以被原谅，因为掌握了相关知识却没有正确的使用。

学习是无止境的，知识也是无穷多的，一个人不可能将所有知识学完。所以无知之错不可避免，但无能之错却可以避免。

此书便是教我们用清单如何持续、正确、安全地把事情做好。

首先如何制作清单

清单是协助我们少犯错误，而不是累赘。所以意味着清单要简单。

飞机事故发生后，飞行公司会组织人员对事故进行调查，然后针对事故原因找到解决或预防问题再次发生的方法，将方法编写成简单的清单，再让飞行员进行学习并当类似问题发生时，根据清单来操作。所以意味着清单是可操作的，且高效的。因为当意外发生时，时间不等人。

在这个协作越来越重要的社会，一个人围绕一件事情的角度是相对单一的，所以需要团队一起来思考。建筑行业的容错率是非常低的。迄今为止，一座大厦或一架桥梁倒塌的概率是非常非常低的，怎样来保证将一座大厦成功建成。建筑行业除了使用每天什么节点做什么事的任务清单，还有一份每天的会议清单，对什么问题有哪些人参加什么时间展开讨论。集思广义，每个部门都要为这个共同的目标努力。且制作清单之前，也是各部门集中讨论，最后得出来的任务清单。所以团队的力量是巨大的，不再单枪匹马不再听命于唯我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。因此制作清单时，需要整不团队出谋划策。

作者阿图·葛文德是个外科医生，在一台手术面前，时间就是生命。清单不可能冗长，所以相对而言，并不是越全面越好，把握一些致命的关键因素更重要。其实就是分清主要矛盾和次要矛盾。如果要一手抓，可能没有这么多时间和精力。所以我们主要针对主要矛盾，针对关键点来制作清单。在一件清单中，“关键点”比“大而全”更重要。

结合上述，了解到要依靠团队的智慧，把握关键点，制作出一份可操作、简单且高效的清单。

清单如何经得起考验

第一实践，所有的想法在转化为行动的过程中，或多或少会有偏差。要在实践中发现有问题的地方，再逐步改进。

第二跟踪，清单不是一尘不变的，需要跟进使用效果，在不同时间段，同一份清单对同一件事情并不是最佳选择，在规避错误的同时，要识别新的错误，调整新的清单。

第三改善，其实第二点已经讲解的差不多了，我们要针对新的问题来进行改善。且在预防问题方面，也可以进行改善，所以清单可注明修改时间，在一段时间后，我们要自发的去改善清单。

第四再实践，此为一个循环。

人为根本

要有人无完人的意识。承认自己会犯错误是一件难受的事情，特别有些错误还很低级。著名投资家帕巴里在投贺一家公司前，有一份考察清单，来判断这家公司该不该投资。可能会觉得很奇怪，管理几亿美元的人也需要按清单来办事，事实证明确实如此，因为大量实践证明一些低级错误会让他损失很大。毕竟投资是一件高风险的事。他说：巴菲特脑子里也有一份清单，他利用这张清单对潜在的投资机会进行评估。你看这么牛的人物也是按章办事，只是他们清单更牛逼些。其实大家都知道清单有用，但大多数投资人依旧是按照感觉来投资。

要有合作和沟通意识。如果你是领导，请不要独揽大权，不要完全以个人意愿来判断是非。如果你是下属，请不要畏具权威，在清单实施过程中，发现错误要敢于指出或叫停。

要有纪律意识。遵守纪律是很难，尽管从小就教我们要遵守纪律。我们天生就有瑕疵且善变，我们喜欢寻找新鲜和刺激的东西，不喜欢关注细枝末节，为了遵守纪律，我们必须付出一定的努力。如果你不遵守，清单便一张无用的纸，发挥不出它的功效。

利用清单，让我们一次性把事情做对！

利用清单，让我们持续、正确、安全地把事情做好！