虽然女性用户没有占到智能手机用户的半边天,不过至少也有0.4边天了。在我天朝的语境下,这就意味着数亿的老太、大妈、熟女和妹子。也确实有不少初创或不初创的公司,在尝试制造App,满足女性的特别需求。不过在详细学习了解之前,恐怕还不能把这些App称做“女性必装”,那我们暂且以“女性不一定要装的App”的名义,看看这些App吧。
穿衣助手,真的是需要一个呢
中国电商的列车突飞猛进,催生出了阿里、京东这样的老司机。但是就像沃尔玛没有一统线下零售一样,线上的生意虽然更容易催生超大企业,但也不妨碍消费者对细分新业态的需求,他们也许也需要线上7-11、女性用品店和高端购物中心。老司机们试图大小通吃,但限于规模未必能服务好垂直人群,这个时候创业公司的机会出现了。
女性爱美。衣服、化妆品顺利地成为GMV排名前几的电商大品类。美丽说、蘑菇街这样的公司起家就利益于这些女性用户,并且品类繁多、价格便宜,越来越像淘宝。但是女孩们还是有痛点:“这件蝙蝠衫买的还行,但是实在不知道配什么鞋子”“明天想要个OL look,好像衣柜完全没有那种衣服哎”。
虽说网购达人爱淘货,但仍有一部分人或者懒得搜罗、或者对着装不甚专业,需要一些专业的搭配帮助她们进行置装。下面这款“穿衣助手”的应用,就是从“搭配置装”的概念进行切入。可以说这个概念简单直接好理解、需求实在、有社区化延展性,在电商巨头林立的市场上确是一个好的切入点。
审视:穿衣助手App内各Tab的安排
在移动为先的年代,穿衣助手选择了移动先行。对电商App而言,移动端界面小,广告坑位少,产品的摆放逻辑研究起来也颇有意思。我们以ios为例,看一看穿衣助手各功能的摆放。
穿衣助手前四个tab上图所示,穿衣助手惊人地在底栏放置了5个Tab,分别是商品相关的“搭配”“单品”和“分类”,社区及内容相关的“发现”,以及电商标配的“我的”。做为一款用户量仍然不特别高的App而言,虽然这些可以产生“琳琅满目”的感脚,但用户也会颇有些不知所措。
我们看一下淘宝、京东和蘑菇街的底栏如下(就不一一点明了,喜欢败家的同学一看就知分别对应哪个App)。神马,竟然发指的都是5个Tab。客官有所不知,淘宝和京东是因为加入了“购物车”Tab。“穿衣助手”的购物车在哪儿呢,原来是常驻右上角,从这个意义上讲,这个App界面上竟然有6个常驻按钮。那蘑菇街怎么解释呢,蘑菇街底栏中央的拍照是单一功能按钮(而非Tab),类似于微博的发布钮。
客观的说,“穿衣助手”底栏未免也太繁忙了些,结果很可能是主Tab外其他Tab的打开率不令人满意。产品经理也许是考虑到这一点,干脆把主Tab的色彩与其余Tab也做了区分。
其实搭配和分类两个Tab足以满足商品推荐的功能,前一个Tab用户滑滑滑,强调“逛”;后一个Tab用户戳戳戳,强调“查找效率”。单品的Tab,且不说硬推单品可能冲淡穿衣助手做“搭配”的核心品牌形象,即使团队不愿意放弃单品爆款的销售额,也大可以把单品销售融入到首页Tab中。比如在首Tab滑动顶栏的精选、关注之外添加“好搭单品”(这不是最佳做法,只是举例)。目前好几个Tab的顶栏都只有两个栏目,用户没有探索的感觉,用起来难受。
页内展示:信息传达效率
分类页和发现页是我不太习惯的页面,主要是信息传达效率的问题。
页内展示电商分类页的用户预期是迅速找到产品,这一点穿衣助手在单品分类上做得不错。问题出在搭配的分类上,搭配的分类每一类用一个圆形素材表现,首屏仅能展示6个圆圈,而其余类别需要4~6屏才能翻完。即便认为搭配不同于单品,需要足够的展示空间,那每次进这个Tab都只看到上面六个分类“日系、韩系、欧美、森系、清新、轻熟”是不是最好的办法呢,这样真得有些Boring,不如增加一些随机性或排名性的机制。
发现页则是最乱的页面。从上到下三个大块,分别是“已经在首页推广过用户从名字也看不出来什么意思的编辑主题”“以店主和达人为信息聚合方式的穿衣搭配微博”“各种不知道放哪儿的其他功能”。
好了,吐槽了这么多。我得说,穿衣助手是个好App,继续打磨产品,提高搭配推荐的质量和效用,一定会更好。
后续计划再一起看一些女性App,需要“推送君”的同学扫这个
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