沟通的层次

        亲爱的家人们，大家好！今天我要给大家分享的话题是沟通。沟通向来是人与人进行交流的桥梁，能使我们更好地了解对方，能够我们建立良好的人际关系，让我们的生活更和谐幸福。所以在生活中，沟通对我们来说至关重要。

      在日常生活中，到处都需要沟通。夫妻之间需要沟通，亲子之间需要沟通，与同事需要沟通，与朋友需要沟通，所以说，沟通无处不在。那么，我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢？

        今天我给大家分享沟通的五个层次。沟通的第一层，打招呼。假如我们在旅途见到一个陌生人，我们要想与他建立连接，进行沟通，就要先热情地打个招呼，说声你好。招呼打完，我们要想进一步的沟通，就进入沟通的第二个层次，讲事实。也就是说，打完招呼，我们往往会问，你是哪里人，你要去哪里呀！等等，在这个层次里，要想建立良好沟通关系，重要的关键点是，我们要去找彼此之间的共同点，共同话题，这样沟通也就随即更加深入。比如你问他是哪里人，要是恰好是老乡，或是要同去一个地点旅游，是不是沟通起来更有内容，更有兴趣。找到了共同话题，相同点，沟通会更加深入，接着就进入第三个层次，表达观点、想法、看法等。在这个层次里，我们要注意，当对方的观点、想法与我们不同时，我们要允许、接纳、理解对方，保持开放的心态，避免进入对错之争，沟通才能顺畅进行。可能有的时候，我们与人的沟通会卡在这个层面。这就需要我们不断学习成长，修炼自己，才能够有一个允许、接纳对方的胸怀。当我们允许接纳别人的观点看法可跟自己不同，我们的沟通会更深入，进入第四层，讲感受，进入情感交流的层面，我们要同理到对方，共情到对方，当对方觉得你理解他时，会觉得受尊重，感觉非常安全，彼此之间会更敞开，就到了沟通的第五个层次，达到最高沟通的最高境界。

我们再梳理一下沟通的五个层次，第一层，打招呼，第二层，讲事实，要找相同点，共同话题。第三层，讲观点，想法，要允许接纳，避免对错之争，第四层，讲感受，看见对方的感受，同理、共情到对方，第五层，彼此感觉安全，真诚敞开。这五个层次是层层递进的，但是沟通出现问题时，出现矛盾时，也会从内到外，不断恶化，亲密爱人如果沟通不畅，也会退回到打招呼的层面。