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外贸工作的心路历程--订单跟进(二)

外贸工作的心路历程--订单跟进(二)

作者: 贫而乐富而好礼 | 来源:发表于2022-09-29 14:44 被阅读0次

    上一篇文章我写到订单跟进的内容部分,除了要跟进具体的内容,时间也是非常关键的,因为物料交期延迟,就会影响订单交货,影响订单交货,有可能客户会罚款,有可能客户不跟你合作了。所以订单的交期跟进也是非常重要的。

    订单的交期在跟客户签合同的时候一般都会约定交期,所以下发生产订单的时候就会写明交期。物料和生产就需要按这个交期来计划。这样的话你就需要知道每个物料生产需要多少天,很多时候公司内部需要走流程,比如工程制定BOM需要多少天,新单和返单是不一样的,有些需要定制或者开案的时间就更久。工程的BOM做好后,采购还要跟供应商谈价格,有时候还会有几家供应商要选。如果是做过的,那工程确认,采购确认价格就可以下单。

    有时候是新的物料,几家供应商打样过来,工程要一家一家的验证物料,挑选出性价比最好的,采购在安排下单,工程验证的时间有时候特别久,如果不催促很可能就是他们会影响物料交期。采购也有可能会耽误时间,因为采购要去比价格,或者等老板确认等。所以我们时常还需跟进工程确认的情况,采购的下单情况,卡在哪里就催哪里。因为每个环节都是有时间限制的,哪个环节延迟,整个订单的来料就会延迟。

    上面提到的是公司内部的物料安排的时间要跟进,客户那边的稿件需求给到的时间也需要跟紧,因为这些涉及到客户稿件的,都是需要客户给到稿件才能打样做货,所以一定要让客户早点给到稿件细节,而且要告诉客户什么时间点前给到,不给到就很可能影响订单交期,反正也要多催,不要不好意思,因为你不催,到时候因为客户稿件原因影响交货,客户老板可能就会说你跟进不到位,没有告诉他们要什么时候给。客户老板可能会责备他们的采购,但是你也会受到影响,因为交期延迟,客户可能就会遭到损失。

    当发现因为前期什么耽误,导致物料交期会有影响的时候,我们一定要及时催促,要跟各部门反馈延迟交货的严重性,要让总经理或者老板帮忙协调解决。总之订单各个环节的跟进,确保准时交货是需要做很多事情的。

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