一、感受：我们要学会聆听， 不要以成人的眼光看待问题，要尽量从孩子的角度思考问题，放宽视野与胸怀去包容孩子在不成熟的情况下犯下的错误行为，减少过于理智的苛责。同时要减少不良沟通带来的恶性效果，孩子是一个个体，即使是出于关爱也要维护孩子自己的隐私，孩子会有私密的事情不想告知其他人，我们要学会逐步的引导及保护，而不是压制性的发出服从命令，让孩子的心理受到失落感。
二、收获：当我们情绪不好时，我们主动向孩子说明原因，让孩子知道，自己生气难过愤怒时，我们可以通过把想法说出来，来解决问题。我们的示范，让孩子多一个解决问题办法，而不是只会哭闹发脾气来解决问题。
三、新知：在生活中，当孩子出现情绪时，说出孩子的感受，为孩子的情绪命名，对孩子来说非常的重要。一个是帮助孩子理清楚自己是怎么了，另一个是接纳孩子的情绪。当孩子感觉到自己的情绪和想法被别人理解和接纳时候，孩子就会更容易理智下来，更容易沟通。环境中的成人是孩子模仿的最多的对象，我们要带头遵守集体中的准则，所以我们希望孩子做到的事情，我们自己一定要能做到才可以。
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