1. “教练”的概念来自体育界。“真的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。西方教练方式的诞生来缘去40多年前,蒂莫西•高威首先展示简单而拳面的教练方式。他是哈佛大学的一位教育学家和网球专家。1974年,他出版了一本名为《网球的内心博弈》的书。“内心”这个词过去被用来指选手的内心状态。
2. 教练是一段旅程,而不是指导或者教 授。教练创造的成果在很大程度上依赖于彼此之间建立的密切的工作关系,以及沟通中运用的有 效的沟通方式和风格。
3. 现代教练的目的:内心博弈和教练都聚焦于通过开发潜能(p)和减少干扰(i)来提升绩效(P)。(公式:绩效P=潜能p-干扰i)
4. 教练的作用不是要依赖于“一个年长的、经验更丰富的人传授他的知识”,而是将破坏一个人建立自身的可持续的绩效表现的观念。
5. 教练蕞需要注意也是蕞关键的是学会在什么时候分享他们的知识和经验,在什么时候不需要分享。
6. 当尊重和自尊的需求都得到满足,个人不再需要向自己或他人证明自己时,出现了——自我实现。
7. 企业中目前急需改变的4个领导行为模式:时间压力、恐惧、工作和产品质量、员工发展。后两者可以通过教练改 善。
8. 教练和高绩效的前提是自我觉察和责任担当。要实现这个前提目标,需要基础教练技能如强有力的问题和积及倾听,以及指导框架:GROW模型。
9. 教练的关键支柱:觉察自我觉察——理解你为什么做你在做的事情。觉察他人——从一个人的行为表现背后认识他。组织觉察——对组织文化产生积及的影响。
10. 教练给团队的感受是支持,而不是威胁。如果想让教练方式发挥蕞大效用,你和教练对象之间的关系就是基于信任、鞍全和压力蕞小的伙伴关系。
11. 伙伴关系和相互合作带来自信和自治的团队。
12. 要真的有积及乐观的心态,假装乐观将以许多微妙的方法传递你的信念。即使你不说话,你对一个人的看法也会在你的态度中体现出来,并对对方产生影响。
13. 阿尔伯特·梅拉比安的研究发现:一个信息的百分之7是包含在口述文字中。一个信息的百分之三十八是体现在说话的方式中,例如,语因语调和节奏。一个信息的百分之五十五是体现在面部表情中。
14. 教练除了拥有倾听、听见、观察和理解的能力,更要有足够的觉察来了解自己每一刻在做什么。
15. 模型不是真理——GROW本身不是教练。SPIN、S MART目标、GRIT和GROW教练模型只有运用于合适的背景中才有价值。而GROW模型只有在具有觉察和责任感的背景中才有 效。
16. GROW模型的关键:a.你的目标是什么?理解每种不同的目标类型:终及目标、绩效目标和过程目标。b.现状是什么?就目前采取的行动评估当前的状况。c.你有什么选择确定可能性和备选方案。d.你将要如何实现目标。

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