《影响力》是由美国著名社会心理学家罗伯特·西奥迪尼所著,全书共分七章,分别是:影响力的武器,互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威,稀缺。
第一章:影响力的武器
1.为什么无人问津的东西,价格翻倍以后却被一抢而空?
这里就有了一个概念:固定行为模式。,为什么我们愿意花钱去买贵一倍的东西?因为大多数人在不了解这个商品真实情况的前提下,使用了一套标准原则来指导自己购买东西,那就是“一分钱,一分货,价格贵就等于东西好”。这个概念是我们从小用到大的,而且在生活中被反复应验过,但发现自己想要质量好的东西,却对此物了解不多,很自然就用上了价格这个固有的准绳。
2.为什么房地产商在售楼时,会先带顾客去看卖不掉的房子?
3.为什么汽车经销商在顾客付钱买了车之后,才推销其他的汽车配件?
我们去看房子,销售看似无意的带着我们先去看几套房子,通过我们自己的眼睛做了对比,最后的结果是我们会选择户型与与楼层都较好的房子,价格高出很多,我们也能接受,这里的重点就是看房的顺序了。
人类在认知方面有个原理,叫“对比原理”。举个例子,两件东西,假如我们先搬轻的,再搬重的,会感觉第二件比第一件更重;但是反过来,假如我们先搬重的,再搬轻的,就感觉第一件没有那么重。这个原理不仅适用于重量,还适用于其他各种感官知觉。一个长相俊美的人和一个长相普通的人在一起,我们会感觉长相普通这个人长得很难看,但是单独看的时候又会感觉他并没有这样难看。
汽车经销商也会使用这个原理,他们一般会等到和客户谈妥了车的价格,再报上一些配件的价格,因为和万元起价的汽车价格相比,贴膜或者升级一下播放器,用的钱不过几百上千而已。实在只能算是一个小数目。
今天的概念是固有行为和对比原理。你知道了吗?
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