第二周的复盘,我想先回忆一下这七个习惯:积极主动,以终为始,要事第一,共赢思维,知彼解己,统合综效 和 不断更新。今天当我重新提醒自己去回忆这七个习惯的时候,我发现现在的理解和第一天看到的理解是有些不一样的,第一天是停留在字面上自己的理解,随着每天共读对每一个习惯的进一步看书,理解,到每天领读的启发,再到周末复盘让自己沉下心来,将平时的行为,认知,思考进行梳理和总结,在某些不好的或者做的不够的习惯上加深认知,从而改变思维,再到培养习惯,这是我今天发觉自己这两周共读来的收获。比较深刻的几个关键词有:
关于“成熟”,我之前的理解是:有见识,有魄力,稳重,波澜不惊。在这本书里,我还看到了成熟的具体行为:在敢作敢为和善解人意之间的一种平衡状态,在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。就是说,我之前理解的成熟是一种概括的能力,现在多了“体谅理解他人”“平衡”和“共赢思维”的具体的行为案例,对我自己在某些不成熟的行为思想上有了新的启发和指导。
关于“移情聆听” 和 “心理空气”,我是在这本书里第一次看到这两个词,我们每天会进行很多种沟通,而我经常觉得自己不善沟通,因为总是事后觉得有些话不该说,有些点没有理解到,有些地方没有照顾到别人的情绪,我现在想要提醒自己的是:当你的盆友跟你聊天时,当你的同事跟你讨论问题时,当你的家人跟你好好说话时,你真的在用心听吗?你真的听懂了吗?你真的站在对方的角度感受理解了吗?如果我时常能提醒自己想到这三个问题,以同理心认真听,真诚回应,我想不管是生活琐事,还是工作讨论,我会做的比之前做的更好些,我相信会的。
最后关于“知彼解己”,我们可能习惯性的会说“知己知彼”,为什么这里的顺序是知彼解己呢?我认为 或者说 在我自己这里,我是了解自己多于了解别人,另一方面 在聊天时我有时候会不自觉的急于表达自己而忽略了认真倾听完,有时候甚至会打断别人。所以解己有时候是本能,勇于表达自己,同时注意提醒自己不要轻易的评价和下结论。而 时刻想着先理解别人 是不容易做到的,以后我会试着有效沟通的四个步骤:先复述语句,让自己专心倾听;再加入解释,试着去表达;然后加入理解去体会对方的心情;最后带有感情的去加以解释,比如:你生气是因为xxx,你不愿意是因为xxx,所以你想xxx
所以,本周复盘总结下来,我的收获有:日常沟通中我需要有意识的 认真的听人把话说完,试着站在对方的角度去理解和感受TA的情绪,有逻辑的表达自己的观点,在有冲突的时候 用共赢的思维去解决问题。不要过于心急,要有耐心,要尊重对方,认真的对待每一次沟通,相信下周会更好。
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