上周开周例会，我给研发部、产品部、服务部的负责人开会，要求他们把各自部门的职责写一下。
主要是因为我接下来的精力要投入到营销部，没有太多的精力去帮他们协调安排工作，他们需要自己搞清楚工作职责。
之前我分管这三个部门，很多工作都是由我还统一安排。如今我抽身，如果出现工作边界不清晰，他们之间大概率会出现推诿、扯皮的情况，最终影响公司的正常运作。
今天三个负责人找我汇报工作，回报的结果一言难尽……
他们分别列举了各自的部门工作范围，而且还做了分类，并且细化了部分重点工作。
看起来好像没问题，但其实他们做这件事的角度反了……
作为一个管理者，如果你想把团队训练成一支高效的团队，第一件事就是要明确团队的职责和任务。
要搞明白团队的职责和任务，要从上而下思考，而不是从下而上思考。
职场里有一句经常听到的话：如果你想做好当前的工作，那么请站在比你高一级或两级的地方看待你的工作。
这句话刚好用来回答这个问题！
作为一个部门的负责人，首先要思考公司的目标和发展是什么，其他部门的工作内容和诉求是什么，然后再思考这些目标、发展、诉求以及公司的重点和难点工作，最终思考你的部门可以为公司、为别的部门做点什么。
当你站在公司的角度来罗列公司的目标时，就能更清楚的看明白你的部门在其中需要做的工作。然后汇总部门的工作内容和职责范围，最后细化成部门工作职责范围。
自下而上和自上而下这两种划分部门职责的方法是有本质差别的！
第一种肯定写的不全面，而且找不到重点。
第二种则能一下子切中重点，并可通过高站位的视角来不断完善部门职责边界！
对于新晋的管理者，最常用的方法就是沿用团队原有的工作方式。
这种方式可能一时半会不会出问题，也很少犯错。
但是团队的工作职责和方式是会根据公司的发展而变化的，绝对不是一成不变。
所以，最好的方式就是尝试全局思考，站在更高的地方才能把自己的团队看得更清楚。
即便高站位不是一上来的就能做到的，但作为一个管理者，是一定要坚持练习下去，这是一个管理人员的必修课。
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