想要合作共赢，这才是重中之重

想要合作共赢，这才是重中之重

在我们的工作和生活中，出现最多的情况就是“合作”。

跟商业伙伴合作，能带来较大的利益；跟同事合作，能使工作顺利完成；跟家人合作，能让我们的家庭生活更加温馨和睦……

那么，如何才能让我们跟他人之间的合作顺利进行，并且让对方愿意一直跟我们合作下去呢？

《靠谱》这本书，给出了答案。其中，最重要的一点就是，“不断超越对方的期望值”。在这个基础上我们才能获得对方的好评和信赖，才能赢得下一次的合作机会。

这让我想到，做社群时，如果想得到用户的肯定和赞赏，也可以通过这样的方式来实现。

1、正确理解用户真正想得到什么

我们要思考做社群的目的是什么？还要思考用户想要通过社群得到什么？只有这两个方面相互匹配，才有可能达到合作共赢。

2、充分了解对方的期望目标和期望程度

只有经过充分的沟通，我们才能了解用户的期望值。而这也是我们交付用户期望成果的基础。

同时，我们还要不断给予对方超越其期望值的结果。比如，早起打卡训练营，用户的目的是通过打卡督促自己早起，那么我们是不是可以每天早上送一首能量音乐或者一段能量文字，亦或者早上定点发个数额不大的红包？这样，会让用户的社群体验更丰富，也更有动力早起。

在社群结营时，还可以思考一下如何做能带给用户峰终体验，也就是制造一些“惊喜”，来超出用户的预期，给予对方强感知。

3、不能满足就不要轻易许诺

说到做到是为人靠谱的基本要求，也是与人合作的基石，做社群更是如此。

所以，我们要根据自己的能力量力而行，在满足用户期望值的基础上，给予对方超出预期的交付，这样才能达到合作共赢、彼此满意的结果！