五星教学法中的BTC情景微萃取

相信各位讲师在进行TTT学习之时都学习过五星教学法，这是这一种非常适合企业内部经验萃取与知识传承的教学方法，通过简单的五个步骤，可以将业务中的某个问题较好的击穿打透，让学员在较短的时间内掌握新知识，并可以在训后的实际工作中实践。

五星教学法 

五星教学法的其它几个步骤，都相对比较容易，但在学习新知这个环节因为学员固有的思维模式或工作习惯，当讲师单纯的将新方法或工具告知的时候，往往在实践中学员并不会特别理解，更多的是囫囵吞枣或者是记住了皮毛，回到工作之后仍然用旧有的思维模式和行为方式去处理问题，让错误再次重现。那有没有比较好的办法来解决这样的问题呢？我们可以用BTC情景微萃取的方式，让学员通过实践和感受对比新知旧知对困难解决的实际效果，从而真正的理解和消化新的知识并能够带回工作实践。

BTC萃取模型

BTC萃取模型的具体内容可以见上图，通过图片我们可以看见，BTC模型是基于工作场景中的成功案例，从行为到思维再到结果，我们可以发现，学员可以很好的理解一个新知是如何让学员改变行为，以及为什么要采取这样的行为以及后面的结果，这样的一个模式是正循环，学员通过不断的正向实践从而最终掌握工具。

在某次内训中，讲师通过服务顾问对客户推荐清洗服务的真实案例用BTC进行了真实的实践，从而成功让客户购买了公司的清洗服务，具体拆解如下图：

在实际的培训中，通过一次案例展示往往达不到培训效果，还需要学员的实践，特别是对比的实践，讲师可以通过提前准备的真实案例，让现场学员用新知和旧知进行对比展示，从而让学员更好的学习新知。整个通过五星教学法的过程中，讲师为了更好的保证效果，可以结合教学评估表培训进行详细的把控，从而更好的确保学员掌握新知。

五星教学法课程评估表

以上，是五星教学法与BTC微萃取的理解，相关资料均为网上公开获取，只做分享交流，相关版权归原作者所有，不做任何商业用途。