最近在看一本书《精益创业》,虽然书中的一些项目都是软件开发,但是对于我们做电商也非常受益,我们是产品开发,准确的说是我们是发展有潜力产品。距离真正的产品开发还有一定距离。
软件开发的工程远比产品开发难得多,作者从开始和团队在办公室做战略规划,在白板上做分析,讨论每个功能的实现。最后规划6个月后上线,当快到上线的时候,软件依然没有做好,依然在讨论哪些功能是消费者需求的,哪些功能暂时没用。为了一个微小的细节讨论好几天。作者非常担心自己的软件被消费者认为这是一个非常糟糕的产品。被评论人说这是一个没有水平的工程师的作品。当产品依然在不完美的状态下被迫上线时候,他们的担心完全多余,因为根本没有人用他们的产品。
当产品上线作者认为最糟糕的不是被人批评,而是根本没有人用他们的产品。之前所有的担心都是在多余。最后不得不请消费者来尝试他们的产品,当得到消费者真实的反馈,他们才意识到很多功能都是多余,很多以为是的需求都是伪需求。最后从消费者的反馈一点一点的改进,最后成功推荐市场。
在传统行业开发产品对产品的质量非常重视,产品质量的重要性对于任何行业来说毋庸置疑。可作者用了6个月的时间一直在追求完美,自己自以为是的市场需求,最后导致结果令人尴尬。最后作者得出一个结论:当我们不知道谁是顾客,我们也就不知道什么是质量。
我们在做亚马逊产品开发的时候,也会遇到类似的问题。产品这个功能时候是否是顾客真实需求?顾客喜欢红色还是蓝色?这个款式A好,还是B好?产品质量这么差可以上吗?这些问题都困扰着我们,哪款产品的决策权在我们手里,哪款买不买单在消费者手里。
以上所有的问题,你不需要担心,完全可以交给市场决定。你所选的产品一定要经过市场的筛选,前期你就是把产品放到市场面前,让市场决定哪个好。所有担心的问题,等市场给以后真实反馈在做。就像作者一样,找消费者做真实的问题反馈。你以为的低质量,也许在消费者眼里是高质量,没必要承担的成本就不要承担。
在产品开发上,你做的是尽快的让产品上架,用最短是时间得到最多的反馈。比如我们挑选出的产品,直接做FBA,最短时间把产品推到消费者面前,让消费者帮我选择。得到反馈以后马上做出对应的行动。
在做任何项目,任何事情都会有一个目标需求。你要做的就是不断地测试目标需求的真实反馈,而不是在和同事长篇大论讨论战略和细节。你永远不会了解目标需求的真实想法,即便你也是产品的目标客户。要以最小的成本开始开始测试,避免不必要的浪费。就像你定选产品,你不需要大批量上架,也不需要定制自己的logo。先买十几个放到仓库开始测试。
要以最快的速度,最小的成本,测试目标需求。这也许是目前最好的思维方式。
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