【见】
心理学上有个概念【峰终定律】,是指一段经历给我们印象最深刻的,其实是这段经历的峰值瞬间——包括最好和最坏的体验——以及这段经历结束的瞬间。而我们对这段经历总时长、及其中不好不坏的体验,则常常忘记。
而《强力瞬间》的作者希思兄弟认为:我们印象深刻的往往是峰值的瞬间,还有重要的时间节点的瞬间。
让人获得一个洞见有套路,这个套路有三个要点: 1. 你明确要达到什么说服效果,可以给对方设计一个亲身的体验; 2. 整个过程应该在很短的时间内完成; 3. 不是直接告诉观众,而是要让观众自己意识到问题所在。 本来是你想让他接受一个什么道理,效果却是他还以为是他自己得出的结论!
【感】
说到引发洞见的体验,印象里最深刻的是情绪的失控,曾经年少暴脾气,情绪多次失控,伤害过身边朋友的感情,事后很后悔也会道歉。但真正意识到必须管理暴脾气却是在自己被另一个暴脾气的人恶语相向,无端指责的时候,仿佛一巴掌狠狠的拍到脸上(被打脸),才发现原来对方给我的创伤很快就形成了,却不是几句抱歉,以及我努力的自我安慰能化解的。那时候就好像”顿悟“了,好像看到了伤害别人的惨烈场面,发现自己低估了对他人潜在的伤害。
除了情绪的失控带来的顿悟,还有一些早就知道却没做到的事,早就听过却不相信的道理,当真正被现实印证,或者被现实打脸的时候,都会带给我们深刻的冲击,印象深刻,引发反思。
【思】
看过这段话很快想到人们追求刺激的体验或极致的体验,往往都是出现在峰值或结束后给我们带来的启发,比如蹦迪、比如顿悟了某个道理或者陷入绝境。而我们的大脑天然的追求高强度的剧烈刺激或震荡,很可能是这些刺激或震荡才触发了过度的反应和恐慌。
比如前段时间的台风”山竹“袭来的猛烈态势,让全国人都紧张且意识到大自然的强大、不可阻抗的破坏力。
而上海”死亡体验馆“也吸引了大量的顾客来体验,毕竟死亡如此神秘又必然,而且还是单程道,走向最后死亡的那段体验独特而私人,对我们每个人都有很强的吸引力。只有那些经历过凤凰涅槃,关键时刻的人才能体会更深。
死亡的那一刻,必须要放下一切的那一刻,很多人才意识到自己真正想要什么;在分手告别的时刻,我们才意识到原来多么不舍。瞬间的冲击和启发带着更大的能量,让我们一下子体验到很多不曾体验过的。
【行】
生活中很多时候都想说服对方,却发现道理再多,都没法说服大脑里的各种想法。而设计一个“强力瞬间”的套路,把道理融合到故事表达中,更容易成功。
学完这个知识,我能怎么用呢?
1.想想说服别人,或者给对方讲明一个道理,应首先放弃讲道理,而是想办法设计出短暂精妙的体验,让对方自己体验到,才能真正刺激到对方的意识或惯性思维。
2.体验时间要短,情绪情感的高峰、低谷才容易出现,猝不及防或者意犹未尽都是好的体验,时时想起,时时警惕。
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