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易周产品课2-产品设计应该懂点心理学,如何利用登门槛效应

易周产品课2-产品设计应该懂点心理学,如何利用登门槛效应

作者: 易周一谈 | 来源:发表于2019-01-29 22:45 被阅读12次

    都说产品经理是一个综合型选手,聊得了技术,谈的起人生,看得懂战略,推得动项目,而对于想要进阶的产品经理,了解必要的心理学知识又是必不可少的,这可不是我乱说,“教父级”产品大神张小龙就不止一次的表达过,产品要尊重人性,适当学习心理学对了解用户、了解人性是很有帮助的,更重要的,可以提升数据指标哦:

    今天聊的心理学效应叫“登门槛效应”,指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。怎么理解呢?接下来看看“别人家的”产品经理是如何应用登门槛效应做设计的:

最后你还是用手机号注册了

    现在大家的隐私保护意识越来越强了,不愿意使用手机号注册app账号,于是很多app里面允许使用第三方账号登录,如微信、QQ、微博等,但使用第三方账号的后期的用户运营效果肯定是不如手机号作为账号的,于是这样的设计出现了:

开始不想用手机号注册,提供第三方登录方式

    给文案加个鸡腿,让用户提供手机号变成“为了账号安全验证”

    关键点在哪? 如果第一步就强制使用手机号注册,很多用户会放弃,而第一步你选择第三方登录后,再填写个手机号,为了登门槛效应的“前后一致”,填写手机号的概率就会高很多。

1元钱的敲门砖

    大家在使用app,特别是视频app,有没有遇到过只需要1分或者1元即可观看这样的提示,事实上只要在app上有过消费,你再消费的概率就会大很多,“1元钱”这个微不足道的要求很是有效吧。

    找不到最合适的截图了,意思都是一样的

先给你点内容看看

    这类设计的思路是先给用户看一部分内容,想了解更多,就得按照平台的要求做了,比如下载app或者补充个人信息,典型的产品如知乎,这个提示看起来很熟悉吧~

    看到好的内容,就有想下载app看完的欲望了吧

看过了别人家的产品,总结下如何应用“登门槛效应”做自己家的产品呢,我的建议如下:

1. 明确想要达到的指标

核心点是指标一定要具体,可量化,比如上述示例中提升注册率、用户首次缴费率等;

2. 将完成指标所需要的用户操作流程拆解

明确完成该指标需要几步,最核心的操作是什么

3. 首先给用户呈现最容易接受的操作

这个最容易接受的操作一定要为最核心的操作做准备,比如上面提到的先点击第三方账号登录,成功后要求输入手机号码

4. 合理的后续的操作引导

用户执行了第一步“入坑”以后,就通过产品文案、弹框交互等方式向着目标引导吧,结果会让你满意的

简单而使用的利用“登门槛效应”做产品设计就先说到这,希望对大家有所启发~

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