情境:落地撞脸一对敌人,进入地下通道。敌人在头顶地面仓库。
NO1
3号:你把子弹全捡走了,我等下怎么打。
3号:……(不停说话中)
情境:战斗
NO2
2号打倒一个,4号被打倒;2号救起4号,2号再次打到一个;
3号被打倒(还一个人喋喋不休中),2号救起3号,同时说:给我点ak子弹。(无回应)
2号换霰弹枪上去打倒第三个。
1号过来打死最后一个,死完。
(3号间断性地喋喋不休中)
情境:发现敌人。
NO3
远处一个人在跑,2号开枪,并标记了地点。
3号:不先标记。
3号:看到人先标记!这样早打死了!
2号:你要是想打人,自己看。(意思:我们没有义务为你提供找人标点服务,什么时候标点根据情况我自己会思考。)
3号:也不开麦,不开麦怎么钢枪!
2号:你要是想要别人必须开麦和你聊天,你可以找几个朋友开黑。
2号:搞得我好像怎么对不起你似的。
3号独自开车离开。
「end」
以上是一个真实具有普遍性的游戏环境设定。
主要矛盾冲突在3号这个角色上。
主要矛盾点三个:
1,拾取物资,四号更快,捡了全部子弹。
2,2号看到敌人未第一时间标点。
3,3号生气于队友不开麦。
这里主要核心是:语言沟通的有效性分析
在此,假设我们是3号。
NO1中
撞脸敌人一队,物资少,时间紧,4号队友更快,捡走子弹。
此时3号队友的目的是获得子弹。3号的语言是责怪和抱怨性质的。在语言清晰性上,虽然表达清楚目的。但是其附带的第一反应的情绪,已经埋下了“雷”。
NO2中
每个人都获得一定的武器物资,战斗进行中。3号仍然不停的在语音里说话。
此时3号说话时机,明显属于不恰当的。属于打扰队友听声,获取战斗信息的行为。而且3号在战斗中无作为。进一步造成团队间矛盾隐患。
语言的输出与反馈上,存在大量输出无效和负面输出;而反馈上,对于2号重要的输出,子弹需求,完全忽视。
NO3中
2号看到远处有目标敌人移动,基于时机转瞬即逝考虑,先开枪再标记。
3号的语言的目的是:队友能够看到人先标记,这样集火一次性打死敌人概率更大。
但在语言的语气表达和使用上,使得团队内矛盾进一步激化,这就成为一个导火索,既点燃了队友,也点燃了自己。
随即2号,即使原来有这样的思考,也因为3号的语气而觉得不忿,加上NO2中埋下的“雷”,被点燃情绪,从而反击3号,表达自己的不满。此时,团队内,语言产生的矛盾彻底激化。
接下来,3号对于2号突然的反击语言,措手不及,于是为了摆脱困境,随即转移话题到开麦这个对于自己具有优势的话题上。在某种程度上,这是非常好的做法,可以让自己占据高点。
但此时,并不是争夺胜负的竞技,因为哪方胜出都是己方的损失。
3号说出:也不开麦,不开麦,怎么钢枪!
这种情境下,这句带着浓重感情色彩的语言时,就彻底将矛盾覆盖团队内所有人。之前还一定程度上存在于2号和3号之间。
然后当2号站在团队其余人的立场上,再次对其表达的反击性的语言。3号就既输了,又遭受了比其他人更多的损失,不得不离开团队。
在以上的NO1~NO3中,3号的语言沟通的负面效果远远大于正面效果。如果你是3号,会更好吗?
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