老江是公司档案管理员。
上任一年来，把原来没有管理，没有顺序，没有存档的局面全部理清。
并且进行了大致的分类，使部门使用、查阅，方便不少。
但是他也有困惑，就是不知怎么做才算标准，一起都是自己在摸索。
公司来了一位比他年轻的部长，当上了他的上司。
年底了，上级要检查档案问题，经理要求把档案合同等检查一下，对照“三重一大”完善。
新来的部长与老江一起忙乎开了，把所有合同拿出来，逐页查找，逐条记录下来。
检查完，新来的部长对老江说：“领导这么信任你，得把这活干好啊，不能这样啊，你看看这些合同，要么没有领导签字，要么没有骑缝章，要么评审表不完整。是吧，怎么也得让经理放心不是？”
老江听完心里很不是滋味，心想，我忙乎了一年，从无到有，从零散到完整，从杂乱无章到有序管理，没功劳，还没苦劳么？
会说话与不会说话体现在一个的情景沟通能力，并不是智商多高，而是视当时情况说话。
在夸赞的同时把问题点说出来，为今后改进奠定基础，让人家心里暖，且有提高和完善的主观能动性，才是根本所在。
一棒子把人家辛辛苦苦干了一年的功劳抹杀，还有有积极主动的工作热情么？
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本文标题：沟通的技巧是给人舒服，企业文化之（26）
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