同事抓狂的原因是他们团队如期上交的东西不合格,所以在我们所有人都在写下半年的计划并得了奖金的时候,老大说你们组先把东西改好,奖金今天发不了。
我们是不同学科,但做的是同一份工作,关于自己学科的试题整理和校对。当初老大跟我们各学科负责人沟通的时候,说的特别简单,意思是内容别出错,排版有专人负责。
你会怎么理解这句话呢?不妨也想一下。
回去之后,我写了一份编修细则,把标题、正文的字体和字号等等都写了详细的要求。你们会不会以为我是在加大组员的任务量?如果这么想你就错了,我是在降低他们犯错的概率。
因为要求明确,接下来我们按部就班的完成了任务,不算出彩,但没有犯错。帮我们排版的人也表示我们的东西最好排版。
而我们隔壁组负责人就是老大咋说他就咋传达的。导致整个组的东西五花八门,错误百出,帮他们排版的人根本无从下手。
现在我隔壁的组员表示很无辜,觉得是按要求做的怎么就不合格了;老大会很愤怒,这么点活,都干不明白。
是不是很奇怪为什么会这样?其实这就是人性,总会有某个人在某个时候,不遵守规定,而你作为他们的直接负责人,在布置任务的时候就是计算好这些犯错成本。
所以在工作中,如果满分10分的话,上面给你的指令是7分要求。那你就最好跟大家说10分要求。因为很多时候,完成的东西能保7分争8分就不错了。
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