如何让他人欣然接受自己的建议?

作者: 小苏的笔记本 | 来源:发表于2017-12-04 00:18 被阅读2次
如何让他人欣然接受自己的建议?

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生活中,我们总会碰到类似情景,看到别人做得不对,出于善意及时提醒更正,得到的往往不是他人的感激,反而会让人觉得自己是在故意找茬,引起他人的反感,简直是好心被当成驴肝肺。为什么我们的善意那么难以被接受呢?

其实这并不是他人把我们的好心当成驴肝肺,而是我们没有把握好关键,每个人都有排异效应,当你在专心地做一件事时,突然有个人打断你,说你错了,哪怕他之后的理由再充分,你也不会接受,因为他的行为已经触犯到你了,所以你关注的是如何去惩罚他的行为,这个时候你就被本能地以为对方的行为是充满恶意的,所以你会开始戒备,试图找到反击点。最终结果基本上是谁都说服不了谁,因为彼此都是站在自身的角度去考虑问题。

当然,有些时候其实是我们死要面子,坚持自己错误的立场,最终不欢而散。

那么应该如何避免呢?

首先,作为提建议者,要认识到自己的立场。我们的目的是希望指出他人的错误并帮助他人改正,但是接不接受主要在于他人,所以我们能做的就是以最温和的态度去提出建议,摆正自己的心态。有时候之所以他人不愿意采纳你的建议,其实是因为你语气太过强硬,给人感觉是在“命令”自己,没有人愿意被强制去做任何事情。所以,在提建议前不妨加一句,“我的看法可能也会存在不当的地方,你可以作为参考,不一定要全部采纳”。这样就会让人觉得,你是在和他交流观点,他接不接受都没有关系,不会给人居高临下的感觉,从而降低他人的戒备心,更易于接受。

其次,比起告诉他人采纳我们的建议可以带来什么好处,不如告诉他们如果不采纳建议,他可能会损失什么。假设一个场景,你走路的时候不小心丢了十块钱,结果在路上又捡到十块钱。这个时候你更多的是在意损失十块钱的痛心,因为如果你没有丢掉十块钱,加上捡到的十块钱,你现在就有二十块钱了。这在心理学上叫做“损失厌恶”,当人们发现一种行为会对自己造成损失的同时,也可能会有所获益,多数情况下人们不会选择冒险,因为比起获利,实实在在的损失更让人在意。

因此,如果你要给他人提出建议,你应该侧重于假如不按照自己的建议行事,他可能会损失什么。比如在推销保险时,与其强调保险可能给他带来得好处,不如举一些实例告诉客户哪些客户因为没有购买保险,导致在出事时因为没有相应的保障导致损失大量资金。这样往往客户会代入相关实例中,为避免可能的损失而购买保险。

最后,提建议要注意场合,每个人多多少少都会好面子。许多人提建不重视场合,当着很多人的面直接指出他人的错误,哪怕他人出于权威被动接受,但是心里肯定不会服气,这样反而会起到反效果,让人记恨你的行为。现在人手基本都有一部手机,如果你发现有些人的行为不当,不妨私下里发个消息给他,找他单独私聊,既保证他的面子不受损失,又保证自己的建议可以被合理接受。

这也适用于婚姻家庭生活,不时看到一些夫妻在大街上大吵大闹,其实这种行为真心不合理,当事人可能希望路人做个见证,证明自己的行为是正确的,但是路人终归是路人,他们更多时候是抱着看戏的心态去欣赏你们的表演,并不会去伸张正义,帮助任何一方。何况,不管对方的行为是否合理,受益和受伤害的人始终是你们夫妻俩,旁人可说是没有任何权力去干涉,因此再大的矛盾,也要回家解决,床头吵架床尾和嘛!

总之,要把握好一个关键点,要想说服他人,讲道理是往往是没用的,最重要的是和他分析利益得失!

以上就是今天小苏和大家交流得全部内容,下次见!

题图摄影:sasint

题图授权基于:CCO协议

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