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分享第145天: 第一章-沟通的要素/沟通的运用

分享第145天: 第一章-沟通的要素/沟通的运用

作者: 刘十六66 | 来源:发表于2020-09-28 00:04 被阅读0次

2020.9.27

1. 学习分享

1)非暴力沟通的四个要素:

1.观察2.感受3.需要4.请求

观察:留意发生的事情,此刻观察到什么?清楚地表达观察结果,而不判断或评估

感受:说出自己的真实感受——— 难过、伤心、愤怒等。

需要:分析你为什么会有这样的情绪,说出哪些需要导致那样的感受

请求:礼貌和善地提出具体的请求,明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。

2)借助这四个要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一个方面。非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。

保持对这两方面的关注,并帮助他人也这么做,双方便可持续互动,直至情意相通:我此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,我的请求是什么;你此刻的观察、感受和需要是什么;为了改善生活,你的请求是什么……


2. 日常分享

1)最近我的改变很大,周锐没起床的时候经常在房间喊我,当我不能马上到他跟前的时候我会很着急。上次和大家一起讨论的时候,他一喊我,我思绪被打乱讲话语无伦次,出门钥匙口罩全都忘记了。有时候我在上课,他也要叫我,房间有录音我不能回答他,也会让我很慌张。 但这几次我都没有埋怨他让我情绪不安,也没有在自己心里生闷气怨恨他。察觉到他这样大喊会让我方寸大乱,我有及时给他发微信,告诉他我不喜欢他那样叫我,他也能及时道歉,承诺下次改正。

2)最近周锐的改变也很大。在我上课的时候,都有主动做饭,虽然没有立刻洗碗,但是能在做下一顿饭的时候把碗洗干净,也是一种进步,不会像以前那样借口推脱不洗最后还是让我洗了。

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