我曾经在不同管理体制的企业里工作过，包括管理手段温和、福利优渥、照顾员工发展的外企、纪律严明、福利相对完善、制度稍显僵化的国企、逐步完善又不断打破规则的发展中民企、组织精简、赏罚分明的初创民企，这些经历给了我丰富的职场体验，也让我能够同时以参与者和观察者的立场，深刻体会到不同体制下的管理模式对员工工作自驱力和效率的影响。
首先我想声明的是，我感谢我曾经工作过的每一家公司，我为她们每一家都认真工作过，也获得了应有的尊重和回报，同时得到了历练和成长；我也感谢我所有一起奋斗过的同事们，不管我们曾经经历过什么，我从你们那里感受到的善意永远是优先的。
实际上我所经历的这些公司，也许并不是相同体制下的典型，并且因为其选择的管理制度都与她们处在不同的发展阶段有关系，所以，并没有绝对的好坏与对错。但是仍然提供给我了很好的参考机会，结合马斯洛需求理论、奥尔德弗的REG理论、以及互联网时代员工个性化的需求逐步得到尊重和释放这一现实，也许多花一些时间研究企业管理制度会对企业的健康发展有一定的帮助。
综合起来，我所经历过的管理制度大概在这样两种模式区间各有偏重，即，基于X理论的胡萝卜加大棒模式，和基于REG理论的激励模式。
X理论基于这样一个假设：一般人的本性是懒惰的，工作越少越好，可能的话会逃避工作。大部分人对集体（公司，机构，单位或组织等）的目标不关心，因此管理者需要以强迫，威胁处罚，指导，金钱利益等诱因激发人们的工作源动力。一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工作，因此管理者需要对他们施加压力。（本段文字为引用）
和X理论相对应的还有Y理论，Y理论则基于这样一个假设：人们在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样，工作是很自然的事——大部分人并不抗拒工作。即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的——人们具有自我调节和自我监督的能力。人们愿意为集体的目标而努力，在工作上会尽最大的努力，以发挥创造力，才智——人们希望在工作上获得认同感，会自觉遵守规定。在适当的条件下，人们不仅愿意接受工作上的责任，并会寻求更大的责任。许多人具有相当高的创新能力去解决问题。在大多数的机构里面，人们的才智并没有充分发挥。（以上Y理论的描述为引用）
你看，仅仅从两种理论的描述上我们就可以看出，不管是X理论还是Y理论，都相对极端和绝对化，实际情况是，人在职场的状态总是介于两者之间的某个位置，我们害怕员工完全处于X的一端，而希望员工更偏向Y的一端。
于是，对偏向X一端的过度焦虑和恐惧导致管理者采用简单粗暴的方式避免发生X状况，即我们最常说的胡萝卜加大棒。在这种模式下，我认为管理者对人性和人心的复杂程度把握是不够的，人类发展到当今社会，早已不是巴普洛夫的经典条件反射下的狗狗和斯金纳操作条件模式下小白鼠们，人类的智慧和肢体的发展，使我们对生命及生命过程有着非常丰富的体验和感受，外界对我们的刺激能够产生什么样的影响，除了刺激本身，更能起决定性因素的还是我们自己当下处于什么状态。生存状态、生活质量、安全感需要，社交需要，和价值实现等等，处在不同状态的人对相同刺激的反应显然是截然不同的。特别是在员工情感和情绪体验尤其丰富的知识工作产业，更是如此。
基于上面的判断，我们就不难理解，为什么面对越来越多的九零后，胡萝卜加大棒的管理模式越来越难见奇效。如果你有机会跟九零后甚至零零后一起工作或相处过，你就会懂得我在说什么。事实上，我对九零后一代是非常钦佩的。在充足安全感和物质富足环境中长大的九零后一代，早已跳过了马斯洛需求层次的前三层，胡萝卜加大棒的模式在他们身上几乎完全失效。这也许会为我们的社会更加快速发展提供充足的源动力。
马斯洛需求层次（图片来自网络）而对达到Y一侧感受乐观的管理者则会采取和胡萝卜加大棒完全不一样的管理模式。他们更倾向于在REG的管理理论基础上制定一些措施，来激励员工的自驱力。
ERG理论是生存、相互关系、成长三核心需要理论的简称。因这三个英语单词的字头E、R、G而得名。它是美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗在大量实证研究基础上对马斯洛的需要层次论加以修改而形成的一种激励理论。他于1969年在《人类需要新理论的经验测试》一文中指出，在管理实践中将职工的需要分为以下三类较为合理和有效：(1)生存(existence)需要。即提供一个基本的物质生活条件。这包括马斯洛认为的生理需要和安全需要的项目。(2)相互关系(relatedness)需要。即维持人与人之间友善关系的愿望。这与马斯洛的爱的需要和尊重需要里的外部因素相一致。(3)成长(growth)需要。即人们希望得到发展的内心愿望。这包括马斯洛的尊重需要的内在因素和自我实现需要的各项内容 （本段为引用）
有了ERG理论的支撑，我们就不难理解，为什么全世界超级优秀的大公司都在穷尽手段引入各种福利、增加员工关怀、提供员工之间社交机会和场所，不惜在办公楼内设置咖啡吧，在公司外举办家庭日活动，提供各种名目的休假，重金请咨询公司或培训公司来给员工做成长和发展规划，及相应的教练服务。
当然，能够做到上述福利的公司，通常都是余粮丰裕的，生存得很好，不用担心明天可能就要倒闭这种问题的公司。 但任何公司，如果在能力范围内能够尽可能地在生存、关系和成长三个维度为员工提供帮助，让他们有尊严地工作，相信会有越来越多的人将在自驱力的指引下，和企业一起走向卓越。
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