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【客服经验】如何成为一位成功的淘宝卖家?

【客服经验】如何成为一位成功的淘宝卖家?

作者: b21d68f71ea7 | 来源:发表于2016-10-14 10:45 被阅读88次

电商竞争越来越激烈,谁都想在电商的红海里获取一份利益,有自己的核心竞争力,做一个成功的淘宝卖家。但是要想成功,必先努力,付出越多,才能收获越多,有时还需要掌握一些方法。那么要想成为一个成功的淘宝卖家,又需要掌握哪些技能,应该怎么做呢?

一、怎么做个成功的小卖家?

成功的小卖家的中心即是要把抓住免费的关键字等贱价流量途径。比方就像我写的《taobao女装店肆成功的10种形式》一文中的前三种形式,流量都是免费的流量。可是规划通常不会很大,不过关于5人团队以下的小卖家来讲,活下来是没有疑问的了。

小卖家不要寻求广告,或者是大规划的广告,广告永久是补偿,能多来一个UV即是一个UV。挣钱始终是小卖家有必要要做到的。

小卖家的商品也不用高端大气上档次,商品有自个的特色当然极好,但就算是同质化商品,小卖家凭仗本身的尽力与勤奋,贱价竞赛也是没有啥疑问的。因素在于,小卖家必定生活在长尾商场——一些对手重视不到,或是不愿意和你竞赛的小商场。许多没有系统学过电商的人,还可以在电商挣钱,无不是不小心占到了这些长尾商场。

淘宝上有许多这么的小卖家。

可是小卖家必定要有风险认识。假如有一天,其它小卖家或中卖家或大卖家看上了你如今的商场,那么你的生存环境会越来越恶劣,这是必然会发作的事,仅仅迟早的疑问。你有这个对手的判断才能吗?你有这个回击的才能吗?

比方咱们做内衣这个职业的时分,咱们即是用的小卖家战略,协作方具有许多品牌的代理权,部分品牌在网络上都有很大的查找量,所以咱们优先运作了2-3个这么的品牌,因素是这即是小卖家应当呆的长尾商场,从而使这部分事务每个月也有30多万的销售额。当然,因为咱们的呈现,许多本来在网络上做这几个品牌的小卖家们生存环境变得恶劣,这也是卖家揉捏的鲜活案例。

所以,我这边认为:任何一个小卖家要有变成中卖家的认识与才能,不然便像温水煮青蛙相同,不知不觉逝世,比及高手来了,挡都挡不住。

二、怎么做个成功的中卖家?

中卖家不必定由小卖家而来,而是由它的资本与战略而来。中卖家与小卖家有啥不相同的当地?有啥样的资本与战略?

1、商品上寻求自个的特色,或者是就算同质化,也有自个的定位;

2、商品不必定是单品思想,而是有一个商品群思想支撑;

3、途径上往往多个途径开端组合运用;

4、细节上做得满足精细化,团队运营也精细化;

说白了,中卖家与小卖家比起来,哪个环节都比小卖家好。咱们做保险柜和女装的时分,即是运用的中卖家思想,从一开端就有清晰的商品定位、客户定位、途径定位。比方咱们的保险柜定位家用,报价段较低(容易出销量与高转化率),以淘宝关键字途径为主。这么的定位,让咱们逾越了小卖家对手们,成功锋芒毕露。

在淘宝,假如做成了中卖家,相对来讲,事务算是对比稳定,也具备了必定的商场运作才能——商场才能恰恰是淘宝的许多草根不具备的。中卖家可以借助于这些商场运作才能进犯小卖家领地,因为对手不行专业,所以中卖家基本上是必胜的。

三、怎么做个成功的大卖家?

我没有做过,这儿仅仅作一个讨论吧,也是咱们如今的方案。我觉得小卖家因为占位的成功,中卖家是根据推广的成功,而大卖家则是根据办理的成功。

大卖家与中卖家在面临的商场定位等方面都是共同的,基本上90%的大卖家也都是从中卖家走来的。

比方中卖家是2-5个主打商品,而大卖家能做到10-30个主打商品,中卖家开1-2家店,而大卖家能开5-10家店。

许多情况我看到,中卖家往往是从途径的深度下手,比方说为了做淘宝排行,研讨得就格外透,把能拿的流量都拿得差不多了;或者说视觉格外棒,这是中卖家应当具备的才能与优势。而大卖家的途径都做得不行深,往往是从商品的广度与深度,途径的广度下手补偿深度的缺乏。这些都是关于办理才能的应战。

韩都衣舍是我见过的,最契合我这个观念的。每天出100个新商品,全店近万个商品在卖,每个商品都是淘宝的流量机器,所以它可以获得海量的流量(他们从来没有对关键字作过深化的优化),从途径上,如今咱们所知的若干途径,都有韩都衣舍的商品销售。光他在唯品会这一个途径上,一年发生的销售额就现已过亿,他们为唯品会专门开发了针关于这个途径的商品。这些都是关于办理才能的应战。

变成大卖家必定要是公司文化与公司实力决议,不相同的公司有不相同的强项。比方做化妆品的凡茜,老板徐长应是我的老师,他也是一个年销售额3亿的大卖家。他的商品才能集中在商品研制与品牌战略上,所以,他发明了一个品牌集团军,近10个品牌分布在不相同的子职业。每个品牌的销售额也许都不是非常大,可是组合在一起,即是一个集团军了。这也是他的大卖家战略。

如今咱们也在发明咱们的大卖家战略,咱们也对比擅长于多项目办理的才能(而不是通晓某一个详细职业,所以环绕一个职业精耕细作,咱们永久很难变成大卖家),如今环绕咱们的商品资本,咱们做了五六个职业,一年也有几千万的销售额。即只需有咱们看中的好商品,咱们就将它靠咱们的团队卖出来。项目与项目的相关点,即是咱们的团队。咱们创建了项目与项目之间的协作与沟通,保证一个项目的经历与发明也可以被其它项目消化。

总之要想做一个成功的淘宝卖家,首先最重要的就是给自己找道一个合适的定位,什么样的能力做什么样的事。最怕自己的能力不能满足自己的想法。我们要做的就是充分了解自己的能力和资源,找到适合自己的定位策略。

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