R：原文
戈登描述了一个帮助你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做X时导致结果Y，而我的感觉是Z。
第一，描述给你带来问题的具体行为（X）。这有助于你在急于给出反馈时避免给出一种评价性的或者泛泛的回答的倾向。
第二，列出这些行为详细的，可见的后果（Y）。简单明白地告诉对方，其行为给你带来的问题，通常是使他们发生改变的有效刺激。
第三，描述你对问题结果的感受（Z）重要的是不仅要使对方了解哪些行为妨碍了你，而且要解释它如何通过带给你挫折、愤怒或者不安全等感受来影响你。解释这些感受在怎样干扰你的工作。
R：原文 戈登描述了一个帮助你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做X时导致结果Y，而我的感觉是Z。 ...
今天我用“拆书帮”的“RIA便签拆书法”拆解《管理技能开发》的片断。 关于“RIA便签拆书法”请看这个当你很难读完...
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拆书帮长沙橘洲分舵新手训练营第六拆2018.10.29作业 选自《管理技能开发（第8版）》，摘录自P429~430...
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#RIA联合训练营#拆页1:—《管理技能开发》—1组—王彦杰（修改后） https://www.jianshu.c...
拆页二《管理技能开发（第8版）》，摘录自429～430页 作者:（美）惠顿，（美）卡梅伦著，（工商管理经典译丛·管...
本文标题：拆文笔记：《管理技能开发》
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