《高效能人士的七个习惯》的作者在书中指出:统合综效谈的是创造第三种选择,即非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是创造第三种更好的办法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此,甚至还称赞彼此的差异,欣赏对方解决问题及把握机会的手法,能使整体获得一加一大于二的成效。
用身体做比喻是理解统合综效的一个好办法。身体不仅是手、腿、脚、脑、胃和心堆在一起,还是每个器官共同协作而完成许多了不起的事情的神奇综合体。全身可以完成的工作比所有单独器官独立行动要多得多,单独行动时,这些部位只是叠加在一起,而没有联系。
实现统合综效路径
1.先决条件
余额充足的情感账户、双赢模式、先理解别人的原则,所有这些加在一起,是实现创造性统合综效的理想环境。
若没有充足的情感帐户,彼此没什么信任,则沟通处在相互提防的低层次阶段,毫无效率,往往还彼此消耗。
有了充分的信任,若没有双赢思维及理解他人加持,沟通多处于彼此妥协的阶段,不具创造性和综合综效的能力。
2.尊重差异
你看到的世界,并不是真实的世界,而只是真实世界在你心中那面镜子上的投影。
镜子不同,世界的投影也不同。与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。
3.化阻力为动力
把你的问题告诉家人或合作伙伴,让他们也置身其中,他们就会把它当作自己的问题来认真对待,并为寻找解决途径而付出努力。全新的、共同的目标由此产生,计划得以顺利进行,而结果往往超出所有人的想象。这一过程中伴随的兴奋心情将营造出一种全新的文化氛围,每个人都能在其中感受到他人的谦恭,并在新的创造性事务和机遇中获得新思想。
总之,出色的团队合作就像一部伟大的乐章。所有的人声和乐器可能会同时发声或奏响,但它们不是在相互较量。单独地看,乐器和人声会发出不同的声音,奏响不同的音符,出现不同的停顿;不过,它们交织在一起,就形成了一种全新的音响效果,这就是统合综效。
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