人才培养流程后面这三个步骤将需要投入非常多的精力与时间,这三个步骤是实际培养人才的工作。
务必彻底完成每个步骤后,再进行到下一步。虽然刚开始会有一些回头反复,但务必要朝着目标前进。
1、辨识关键知识。最好是一次针对一项工作。
2、使用工作指导培训方法(TWI)来转移知识。
3、确认学习及成功。
一、辨识关键知识。
无论任务怎么不同,我们都可以把任务分成两种。1、任务的多样性。2、任务的可分析性。
多样性可以定义为执行工作所具备的不同技能的数量,不同类型的工作。可分析性则是这项工作能不能变成像食谱一样的标准步骤。
下图是根据工作要求来区分工作类别。

培罗根据这种区分,得出四种类型的工作,每一类型的工作有不同的培训要求。
1、例行工作。多样性低,可分析(可标准化)程度高。
2、技术性工作。
3、技巧性工作。
4、非常规工作。如果你视图培养TPS专家,就是在执行非常规工作。负责开发新用户界面的软件团队领导人,也属于这类工作。(心得:听起来项目经理就是非常规工作)
不同类别的工作需要不同的人才培养方法,下图为概要总结。

我们必须指出,工作并不一定能准确地归类为这四种类型之一,重点不在于为每一种工作找到正确的类别与标准,重点在于了解各种类别的差异。

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