一、塑造共同目的
沟通前先与对方讲明双方共同的目的，这样能有效把对方唤醒，让对方从思维的惯性中跳出来。
二、对比说明
在沟通的时候要告诉对方，此次沟通的目的不是要为难他，而是想帮助他更好地完成目标。
三、标注对方感情
在沟通的过程中对方如果有情感的流露要时时关注并且及时准确地标注，即便是错了也没关系，继续加油继续标注。
四、道歉（拔刺）
在沟通中如果说错了或是标注错了对方的情感，要勇于道歉，而且这个道歉一定是真诚的。
拔刺是降低对方的预期，沟通前先不要给对方太高预期，否则后面很难有迂回的空间。
在沟通的时候我们常常怕对方说“不”，樊登老师给了很好的诠释，当对方说“不”的时候，我们要看到“不”字后面的“是”，只要对方说“不”，后面必要隐藏着一个“是”。
举个栗子：
比如：我们在家庭中两口子经常因为孩子的教育问题而吵的不可开交，这个时候可以先塑造共同的目的，我们此次沟通的目的不是争吵，也不是讨论对错，而是为了我们共同的孩子教育好，把家庭经营好，不是吗？
接着用对比说明的方式来进行沟通，我今天跟你沟通的目的并不是在指责你之前对孩子的教育方式不好，而是想和你探讨出一种我们都能接受而且最有利的教育方式。
标注对方的感情，我知道你因为孩子的教育问题很苦恼，也很尽力在学习育儿的知识，看的出你是一位尽职的好父亲。
最后道歉，此次我们的谈话如果我有不对或是表达让你不舒服的地方，我向你道歉，也请你原谅并理解，我只是急于想寻找到一种最好的教育可能过程中忽略了你的感受，我下次一定改进。也请你监督我。
网友评论