A:为撒现在才反馈,明天就要提测了
B:今天才发现啊,发现了才会反馈啊;你们之前没调研吗?
一旦对话从质问开始接着就是解释和反问,双方对话的目的就会偏移,聚焦点变成责任追究。但其实双方的目标都是怎么解决问题,可以不影响上线计划。
日常工作中常常会遇到这样的对话场景,假如你遇到这种情况,你会怎么处理?
A:为撒现在才反馈,明天就要提测了
B:今天才发现啊,发现了才会反馈啊;你们之前没调研吗?
一旦对话从质问开始接着就是解释和反问,双方对话的目的就会偏移,聚焦点变成责任追究。但其实双方的目标都是怎么解决问题,可以不影响上线计划。
日常工作中常常会遇到这样的对话场景,假如你遇到这种情况,你会怎么处理?
本文标题:目标偏移的对话场景
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