一、概念:流量成本
零售的基本逻辑,是流量成本。流量成本是指我们每获得一个客户,要为此付出的基本价格。如果把你的销售过程比喻成一条河床的话,那么这个流量,就是从不同渠道、不断流入河床的哪个水源。你的河床设计再科学再完美,但是只要没有水源,一起商业模式都是摆设。
二、案例:
1、假如你去做快递,一天的快递工资是500,你一天到晚走街串巷,一共遇到10人发快递,那么你每获得一个潜在客户的流量成本就是50元。
2、鞋店:假如租金是10万一个月,到店人数预计是5000人,那么每获得一个潜在客户的流量成本是20元。
流量为王三、运用:如何获取低成本的流量
在这个用户交互方式日新月异的时代,流量来源再也不是开一家店而已,也绝不是把线下的店搬到网上那么容易,你有很多方式:比如社群、自媒体电商、直播销售、口碑传播获得更多新客户,比如通过和老客户互动产生重复购买,比如到3456线城市租金低的地方开店。
用流量的逻辑来统一所有的零售方式,并且懂得计算每一种流量的来源的流量成本,将是所有企业的基本功。
四、小结,最优选择
1、什么是流量:就是进入你的销售漏斗的潜在客户的数量
2、什么是流量成本:就是在每一个渠道,获得一个潜在客户的平均价格是多少?
3、什么是先进的零售商业模式:就是你做完一大堆的计算后,找到一种最便宜的方式,从流量的大河中间取水灌溉。
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