文/枫樵
1. 礼貌而坚定地维护权益。加拿大机构和国内一样怕投诉。(建议查一下消费者热线电话,各省不一样,可以直接Google,也可打“311”咨询)
我在无印良品买过一个挺贵的加湿器,结果回家用了之后觉得噪音有点大,没有我预期的那么好。第二天我拿着小票和包装去店里,加湿器完好无损,但对方不仅不让退,而且态度很差。那时候我刚来加拿大,还没什么维权意识,就很窝囊地收起包裹回家了。
后来随着阅历增加,我就没有原来那么“好欺负”了。去年报考某证书的时候,对方迟迟不发证,我于是发邮件催促,直接说再不给我我就去投诉(实际上我已经打过机构的投诉电话了,但没人接,于是干脆虚张声势)。没想到他们吓得很快就回复了,本来还让我自己去拿,我说我没时间,结果他们就派人亲自送来了。
我买手机的时候,某电话运营商和手机公司有合作,所以签了一个分期付款的优惠协议。但到了第二个月,我发现自己账单莫名涨了五十刀。打给运营商,他们说是手机“升级费”,并且说这是手机公司的责任。总之就是和手机公司互相推诿。并且这个升级费我签合同的时候他们并没有告诉我。我后来弄清楚了实际上是运营商收的钱,干脆打了消费者热线,对方给我提供了一个网址,我写了详细的描述之后提交了投诉,过了大概一个星期,电话运营商的副主席亲自发邮件向我道歉,不仅退了五十刀,还免了半个月的话费(我见好就收,也就没有刁难他们了)。
最近我报名参加了一个兴趣班,但是上了第一节就觉得很不喜欢他们的课堂氛围,所以要求退款。对方告诉我因为我是分期付款,所以不符合退款条件。我听了觉得很不合理,对方并没有提前告知我这一条,而且我看了他们的退款条例里面也没有写这一点。所以我据理力争,摆事实讲道理。一封邮件就把他们制服了:
除了“311“ 再说一下911,我投诉过邻居半夜开party,警察叔叔过来之后他们就消停了,这边投诉是可以选择匿名的。
2. 银行理财投资的利率是可以“商量”的。如果你和经理谈,说其他银行是多少利率,他们有可能会给你提高哟,不过也看运气。
3. 不要表现出不自信。西方人还是普遍崇尚个人价值,他们不怎么欣赏太谦逊的行为。我以前上学后来在公司上班,都曾经因为“谦逊”而吃过亏,受到社会的毒打之后也就渐渐明白了,只有你自己相信自己的时候,别人才会相信你,命运才更容易眷顾你。
4. 不管生活在多伦多温哥华这样的“一线”城市,还是一些小城市,都要做一个有趣的人。培养自己的爱好,有三五个志同道合的朋友。出门靠朋友,一些无意中结识的人都曾带给我一些意想不到的惊喜。我的第一份兼职和后来的全职都是通过朋友推荐的网站申请的。有几个知心朋友对人的精神健康也有很大帮助,心理研究证实过一个人的幸福很大程度上取决于和周围人的关系。
5.当然,交友也要加以甄别,特别是女生在外闯荡,安全第一。我的原则是不贪便宜,可能这样会发不了财,但至少不会吃亏。
前几天去办美签,刚好排我后面的是个中国男生,我们随便聊了几句。后来出来又遇到了,刚好开始下雨,他问我要不要搭他的车,我表示感谢后果断拒绝了。虽然要冒雨走一百米,但坐地铁很方便。
我前段时间需要用车,临时又找不到,就咨询了一个几年前有一面之缘的司机师傅报价多少。他坚持要免费帮我,还说如果给钱就不要找他了。我们只是有联系方式,都没怎么聊过,几乎是陌生人。
我最后还是没敢接受他的好意,选择了一个收费的carpool司机,然后平安活到了现在:)
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